本文来自微信民众号：投资界（ID：pedaily2012），作者：闫启，题图来自：视觉中国

Zoom CEO 袁征又多了一个强敌，这个新对手恰好是他最崇敬的偶像——Facebook CEO扎克伯格。

4 月 25 日破晓，Facebook宣布将推出新产物，其中Messenger Rooms（下文简称Rooms）直指视频集会。新闻一出，Zoom股价大跌，不到2个小时Zoom的市值蒸发了约60亿美元。

在疫情的助推下，Zoom一起高歌，不外最近陷入了一场隐私平安危急。此时，早就有视频集会服务的巨头们思科、谷歌动作一再，意图抢回市场；而海内，腾讯和阿里也纷纷推出专门举行视频集会的自力产物——腾讯会媾和阿里云集会，而且腾讯集会已经在疫情时代上线了国际版。

内部危急尚未消弭，外部巨头虎视眈眈。不外虽然在内忧外患之下，Zoom的用户数量在上个月依然暴涨50%，到达3亿。Zoom的乐成让人赞叹，它到底做对了什么？

Facebook脱手了，Zoom市值瞬间消逝60亿美金

终于，Facebook也向Zoom脱手了。

4 月 25 日破晓，Facebook宣布将推出新产物，其中Messenger Rooms直指视频集会。扎克伯格在直播中亲自上阵推介了Room的新功效。

据了解，用户通过Rooms可以在 Facebook 群组直接建立集会，也可以在 News Feed 上提议约请。受邀者无需拥有 Facebook 账号，也不需要下载分外应用，只需点击链接就能参加集会，Rooms 最多支持 50 人同时视频通讯。此外，相比 Zoom 只有 40 分钟的免费通话时间，Rooms则是完全免费的。

扎克伯格并不喜欢人们将Facebook新产物与Zoom举行对比，在他看来，视频谈天最先成为一种更普遍的征象，这是数字化生长的趋势。

不外，扎克伯格照样特别强调了Rooms的隐私平安问题。他示意，“端到端加密难度较大，但 Rooms 仍作了加密处置，同时不会查看或监听用户内容。”

众所周知，隐私平安问题是现在Zoom最受困扰的地方。显然扎克伯格心里仍然把Zoom当做成了潜在的对手。

Rooms无疑是一个强劲的对手。不到2个小时，Zoom的市值就蒸发了约60亿美元。原本股价大涨的Zoom应声跳水，从原本上涨6%至181美元的股价，在收盘时酿成大跌6%至不到159美元。

袁征曾公然示意，他最佩服的企业家是Facebook的扎克伯格。为何偶像成了对手？

虽然 Zoom 的最初定位是商务场景，但它现在实在太火了。由于全球疫情的发作，无法出门的西欧用户用Zoom开会、上课、做培训，探亲、探友、看医生，甚至连办婚礼、开葬礼这样的事也被Zoom承包了。随着Zoom使用场景的不停延伸，不可避免地就触碰到了Facebook的逆鳞——社交。

《纽约时报》这样报道称，“在 Facebook 内部的留言板上，员工们盯着 Zoom 的增进数据，瞠目结舌。”扎克伯格显然不会坐以待毙，直接“复制”一个Zoom就是最好的回手。

隐私平安危急没能阻挡Zoom，巨头们早已坐不住了

Zoom连续爆红，忌惮它的巨头远不止Facebook。外洋的谷歌、思科，海内的阿里、腾讯都在试图遏制住Zoom，来保证自身在视频集会的市场。

Zoom CEO 袁征在4月1日的一篇博客文章中透露，公司3月份的日活跃用户到达了2亿人，高于12月份的1000万。即便是在美股泛起10 天 4 次的熔断的历史时刻， Zoom 的股价都未受到影响。

然而，随着用户量的暴增，Zoom的隐私平安问题也周全发作。这导致用户对于Zoom的信托有所降低。SpaceX、 NASA甚至纽约市教育局都宣布克制使用Zoom。

这时，巨头们都感受，追赶上Zoom的机遇来了。

思科副总裁贾维德·汗示意，“作为世界上最大的企业平安公司，我们正在辅助我们的客户确保毗邻和协作的平安性”。在Zoom遭受隐私平安危急之后，思科旗下的Webex一度泛起了24小时内增添24万新用户的热潮。

谷歌本月也宣布将把Meet直接整合进电邮Gmail，这样用户就可以在电子邮件浏览器窗口内举行视频通话。谷歌甚至还模拟Zoom为Meet公布了一个网格样式的视图功效，并增添了一些特征来改善在低光照条件下的视频质量。

但要说最深得Zoom精髓的照样海内的两大巨头腾讯和阿里。2019年12月，腾讯上线了腾讯集会，阿里也在最近上线了类似的阿里云集会。只管腾讯和阿里早已有了在线办公产物企业微信和钉钉，但依然选择上线视频集会的自力产物。

互联网巨头们动作一再，加上自身的隐私平安危急尚未排除，可以说Zoom真的是内忧外患。

所幸，在这样的情况下Zoom的用户量连续暴涨50%。剖析公司 App Annie 数据显示，已往一个月里，Zoom 一直是苹果 App Store 下载量最高的应用，下载量增进了 740%。

4月24日，袁征在网络钻研会上宣布，停止4月22日有跨越3亿人使用Zoom的视频集会软件。此新闻一出Zoom股价当天大涨12%。若是不是Facebook的突然杀入，Zoom大概率会延续前一天大涨的势头。

Zoom差点被投资人抹杀，袁征给VC上了一课

可以说，Zoom是企业服务领域里创业乐成的典型，全球的VC都在寻找下一个Zoom。

袁征开办Zoom的时刻，视频集会市场早已经巨头林立。微软的Skype、思科的Webex、谷歌的Meet等等，巨头们早已经在这个行业盘踞多年。

当袁征离开了供职多年的思科，准备开一家公司做一个与之竞争的产物时，所有人都说他疯了，理由是“这个市场太拥挤了”。

但袁征依然自信Zoom能活下来，由于他花了许多时间和客户打交道发现，一谈到视频集会的使用体验他们很不开心。袁征的自信就在于他能做出一款“让用户开心的产物”。

事实证明，Zoom乐成了。“若是我听其他投资人的话就不会做Zoom了，由于没有一个投资人会做Zoom。”袁征用实际行动给投资人们上了一课。

在企业服务领域，不管是创业者，照样投资人，都市思索的一个问题就是：营业和巨头重合该怎么办？

从近期媒体的一则报道中或许能够找到谜底。上个月尾，谷歌的CBO菲利普·辛德勒通过谷歌Meet与公司数千名员工举行了一次视频集会。在集会时代，一名员工问，为什么谷歌一直有Meet，但Zoom却得到了最大的利益？正当辛德勒试图试图抚慰这位工程师的担忧时，他的小儿子跌跌撞撞地跑进镜头，坚持表达他和他的朋友们是何等喜欢用Zoom。

 “好用的产物，用户就会喜欢，就会有市场，就能活下去。”这可能就是Zoom乐成最简朴质朴的逻辑。  

本文来自微信民众号：投资界（ID：pedaily2012），作者：闫启