本文来自微信民众号：北京商报（ID：BBT_JLHD），作者：赵述评、刘卓澜，编辑：张兰，原文题目：《真假存疑、品牌重叠，奥莱聚集店能否走出迷局》，头图来自：视觉中国

主打名品折扣的奥莱时不时就会传出售假信息，奥莱中的奢侈品聚集店又是重灾区。2月4日，北京商报记者在小红书平台上看到，部门消费者在社交平台公布的内容对奥莱里的聚集店产物真假存质疑。记者对北京奥莱市场举行清点发现，奢侈品聚集店或买手店这类业态几乎在每一个奥莱里都扎了根，但人员培训管理水平乱七八糟。

聚集店短期内可引发消费者发生关联消费，然而随着奥莱市场不停下沉和扩大，奢侈品聚集店与整个奥莱的品牌和品类相对重合，前者能否连续扩大或在其余项目中复制仍有待商讨。

消费者质疑产物真假

原本是正品折扣店的奥莱，却由于“店中店”奢侈品聚集店一再登上社交平台的赝品判定话题。北京商报记者在小红书上看到，有消费者称曾在北京某奥莱的买手聚集店破费5600多元购置了巴黎世家的老爹鞋，经由闲鱼上奢侈品判定之后，该产物为赝品。对于为何要选择在奥莱的聚集店购置产物，该消费者在维权履历里谈到，代购的价钱要更高一些，而且购置时以为实体店更有保障。

同时，另有不少消费者在社交平台公布“求判定”等系列内容。其中，有一位消费者示意，在某奥莱聚集店内购置不久的新鞋开裂，而聚集店的柜姐示意是正常征象。另一位长沙网友指出，“在长沙的一家奥莱聚集店看上了一双miu miu的鞋，官网7000多元，但奥莱聚集店只有3700元。价钱差异过大，且难以辨别真假，以是不敢入手”。

针对奥莱里的聚集店货源从何而来，奥特莱斯（中国）有限公司总裁曾先在接受北京商报记者采访时示意，大部门奥莱中的聚集店多为奥莱运营商自己旗下的门店。许多奥莱运营商发力组建聚集店，主要初衷是可以在一定程度上动员整个奥莱的业绩增进。此外，奥莱运营商从外面引入专门做聚集店的品牌，在该行业已经具有较为成熟的规模和能力。固然，另有少部门奥莱的聚集店为个体店。

伙计培训有待增强

北京市场上奥莱驻扎着多家奢侈品聚集店，北京商报记者走访发现，此类聚集店对销售培训有待增强，部门销售在一定程度上对货物泉源并不清晰，对品牌运营模式同样不领会。

北京商报记者在燕莎奥莱里看到，C座一层有一家名为LT BOUTIQUE的欧洲名品聚集店，店内汇聚了国际一线品牌BURBERRY、PRADA、VERSACE、ALEXANDER MCQUEEN以及轻奢潮水品牌GCDS、MARCELO BURLON、MOSCHINO、PINKO等。对于货物泉源和真假保障的问题，销售示意，“所有的货物都能保证100%正品，所有由老板卖力进货”。而对于货物是与专柜互助照样外洋购置，该销售并未回复。

北京商报记者从民众点评查询得知，LTBOUTIQUE不仅在燕莎奥莱举行结构，同时还在北京赛特奥莱、杭州百联奥特莱斯、沈阳兴隆大奥莱有相关门店。由此可见，该聚集店品牌属于上述的奥莱外部引入的聚集店品牌。

在花乡奥莱村，客服中央旁有一家店名为Link&True Milano，北京商报记者在店内询问该门店是否为连锁店，销售对此举行了否认。对于产物是否为外洋购置，伙计并未正面回覆，只是示意该店内有许多欧洲潮牌。

除了上述差别奥莱里的聚集店之外，北京商报记者在历久走访中领会到，北京首创奥莱有一家名为CO时尚奥莱品牌聚集店，店内提供GUCCI、PRADA、Salvatore Ferragamo、TOD’S等一线奢侈品品牌。

凭据此前首创奥莱相关卖力人先容，该门店所有商品都是外洋直采，首创拥有自己的买手团队举行采买。据悉，现在CO时尚奥莱品牌聚集店已经结构了北京、昆明、湖州、郑州、武汉、杭州等地的首创奥莱。

大规模复制遭遇阻碍

从绝大多数奥莱的聚集店看出，店内产物多为国际品牌的折扣商品，这一定位与奥特莱斯整体是一致的。对于小型聚集店与大面积的奥莱项目在业态、品类方面有所重合，双方是否会在谋划上造成冲突？曾先指出，若是一个奥莱项目已经引入了奢侈品聚集店，后期奥莱项目再引入与聚集店内相同的品牌的概率就会小一些，制止造成正面冲突。

不外，就算是奥莱有意制止冲突，也不代表聚集店生长能畅通无阻。对于奢侈品聚集店未来能否在奥莱行业中继续扩大，中国百货商业协会秘书长杨青松指出，该模式比较难扩大，“主要是由于大型奥莱团体拥有多年运营，有较好的品牌商资源”。

此外，奥莱运营中的焦点照样与品牌商协调，保持品牌调性，维护市场价钱，若是失去品牌商的支持，聚集店也无法连续。杨青松强调，自营对资金能力要求异常高，现在也不具备大比例提升的能力。

固然行业也没有完全否认聚集店存在的合理性。杨青松指出，单从聚集店角度来看是适合奥莱的，“奥莱通过聚集店可以到达扩展品类、增添吸引力等效果，从而实现关联消费”。

多方条件对比可见，奥莱整体与聚集店的平衡是一门艺术。曾先以为，若是奥莱自营的买手店的面积合适，买手功力较高，能充实填补场内的一些缺失。其中，奥莱里的聚集店面积最好控制在1000~1500平方米。买手的商业触觉需要有怪异的气概和眼光，尤其是一些重奢的产物，能够引起消费者共识。

在曾先看来，奢侈品聚集店最早泛起在奥莱内的最大功效是为了填补奥莱项目所在的都会、区域对品牌的盼望。若是一个项目的区位、人口、经济、消费能力达不到一定规模，就无法相符奢侈品尤其是重奢品牌进驻的选址尺度。其次，当奥莱想要下沉市场时，若是没有一些相符政府招商的品牌，也很难落子。以是综合来看，奢侈品聚集店的泛起一是知足当地政府招商要求，二是消费者对国际品牌的期望。

本文来自微信民众号：北京商报（ID：BBT_JLHD），作者：赵述评、刘卓澜，编辑：张兰