本文来自民众号：电商在线（ID：dianshangmj），作者：崔恒宇

六七十公分的柜台，一个收款二维码，一张灵巧的嘴，市场一开张，一天生意拉开帷幕。这是华强北的常态，在嘈杂而热情洋溢的空气中，追赶着一次次掘金浪潮。

突如其来的疫情，收回了所有喧嚣，整个华强北的客流、信息流、物流、上下游供应链，都被拉入减速状态。

3月上旬，市场陆续开市，武青照样很少去柜台做生意，“市场对商户和客户的进入限制都很严酷，客流可能只有之前的1%~2%，而开店率也只有1/3。”

武青所在的飞扬市场是华强北最热闹的二手手机市场之一。1楼~3楼做电子零部件生意，4楼做苹果二手手机的整机买卖，人流量最大、租金最贵。许多采购商往往是直奔4楼看货拿货。

去年，3楼也被改造成整机买卖市场，武青的柜台便在此，这本是一个不错的机遇。今年春节前，武青特意备了三四百台二手机，这个数字相对守旧，但比平时的备货量凌驾不少。在行情好的时刻，这样的库存，三、五天就能卖完。现在，估量还得再卖一个月。

问题不仅仅出在线下市场没有开业、缺少客源上，二手手机买卖链条中的手机质检、维修等事情都在影响着销售，武青举例，“好比我要换个屏幕，然则响应的服务商没开业，只管有客户，我这手机也没法卖出去。”

在华强北，像武青这样的商家成千上万，与整个市场组成的网络配合呼吸。他们坐在一个个不跨越1平方米的柜台里，付着每月6000元~8000元的租金，认真地做着生意。

这里承载了无数人的淘金梦，但随着“山寨”等标签的烙印，曾经的绚烂正在逐步淡去，有的商家转型做起美妆生意，也追逐过电子烟的风口，但依然有一群人守着华强北的电子基因，在这片市场中倘佯、坚持。

武青不确定疫情会造成多大的打击，但他确信，一方柜台已经不能支持所有的生意，必须去寻找更多的渠道、完成线上转型才气应对更大的风暴。与此同时，重大而冗杂的二手手机产业，正在疫情的催化下，加速举行着产业的尺度化、信息化。

一、华强北的生意

华强北的市场现在约莫复工了3/4，部门市场的开市直接推迟到了4月份，一些市场还为商家在华强北900米的中轴线上，搭起了暂且的帐篷作为买卖场所。

下昼2点以后是华强北最热闹的时刻，这个热闹一直连续到晚上7、8点。但从现在的复工来看，部门市场天天只开放3、4个小时，供商户去市场取货。

“对我们来说，现在即便开市了，线下市场的作用也不大。不仅是销售渠道不稳固，现在进货渠道也不是很稳固，这两个不稳固导致一些配件、售后、质检等各方面都不太稳固。”武青对示意。

以往，线下的场景能够为他带来一半的新客户，但最近2个月来，只能通过社交平台去做老客户的维系。

武青做二手手机生意，属于子承父业，在外兜兜转转一圈后，发现照样华强北这个地方最有想象力。

有媒体曾经报道，在华强北最风景的日子里，1平方米的柜台租金到达30万元，而一张商铺申请登记表可以卖出5万元的价钱。在华强北1.45平方公里的地盘上，孕育了至少50万个亿万富翁，腾讯、神州电脑等企业都曾在此发芽。

最热闹的时刻，30多个电子市场的4万商户，一天就要接待70万人次。天下的二手手机在这里群集，又从这里发往各地，从手机起步，逐步形成手机等电子产物的全产业网络。

武青租档口做生意，一晃三四年过去了。他的生意算不上太好，在市场里属于中档水平，平均天天能卖出去二三十台机子，对于单价四五千的高端机型，每台的利润靠近100元，而低端机型，一台只能赚30、50元。碰上好时刻，也会遇到一笔订单下上百台的大客户，差的时刻一天个位数的成交也不稀奇。现在，就倘佯在最差的时刻。

飞扬市场200米开外，是长城市场，主营二手安卓手机，两者是华强北最具代表性的二手手机市场。

程涵的柜台就在此，开市，意味着生意的流转，他们天天被允许进入档口一次。虽然天天的手机出货量只有二三十台，相当于原来的一半，但成交量完全依赖柜台的线下流量来完成。

“我们生意比较小，损失相对是可控的，市场还有些免租政策。我们的柜台租金每月3000元，虽然现在谋划不太好，然则天天的营业是可以支持交租金的。”程涵依然乐观。

庆幸的是，他没有备太多的库存，手上的货一样平常在100台左右。这也是华强北许多小商户的习惯，“不敢一下子要太多货，怕吃不下去。”

大商户却不得不面临库存问题，郭铭天天的出货量在1000台左右，同样在长城市场谋划安卓机。以每台二手机500元的均价估算，手上备五六千台库存，就需要跨越250万元。

在华强北摸爬滚打近20年，郭铭已经在市场有了2家门店，还在写字楼里租了办公室，用来做产物的质检、售后、发货等事情。每月的租金总共在5万元左右，加上20人左右的用工规模，郭铭每个月需要支付的硬性成本就有10多万。

“对于我们做二手机生意来说，一旦有新机公布、行业调价，就意味着手上的存货所有掉价，这是我们最难的时刻。好比1000块钱一台拿过来，缩水到300、500块都有可能，这是硬生生的亏。”郭铭提到，然则疫情带来的影响比任何一次调价都大。

现在郭铭的生意已经形成线上线下双轨道，2家开了10多年的店，形成了一个稳固的客户群体，门店的作用也是个自然流量，让客源不断地更新，发生拓客。

“疫情下我们只能做老客生意，不用去门店，总的出货量下降了20%~30%。”郭铭说。

二、被打破的谋划平衡

华强北是一个江湖，每个老板都能找到自己的平衡感，这是他们驻足的基本。

不管是坐在1平方米的逼仄柜台，天天出货20多台手机；照样在自力办公室里运筹，天天能出货1000台以上，都有自己的平衡。

在这份平衡之下，他们天天的事情就是在千头万绪的市场关系上卖货、找货。一部手机、一个零部件，他们一通电话、窜个场子就能找到，要害看客户在谁的手上。他们在自己的利益链条上，做上下游的协同与资源整合调配。

疫情发作以来，武青直接面临的是供需两侧的不平衡。有些客户要的机型他手上没有，即便有，可能会存在一些问题不能直接卖，好比屏幕、电池的问题，需要去做一些维修处置，替换配件，然则维修替换的服务商还没有上班，这台手机就不能卖，于是导致整个销售的不畅。

小商家没有自己的质检团队、维修团队，种种零部件都要靠平时的相互窜场。

在这个协同的网络之外，每个商家的自负盈亏正面临着失衡。原先固定成本下，手机的出货量和利润组成了整个生意盘。但在疫情打击中，商户的成本稳定，整体买卖量下降，谋划的平衡因此打破。

在接纳宝高级副总裁熊洲看来，这样一个失衡的情形，可能会倒逼着整个二手行业商家去走加倍精致化运营的一个偏向，或者去确立更多渠道，线上加线下，增添自己整个营业的风控能力。

作为成长于深圳的一个手机数码接纳平台，接纳宝是许多华强北商户的供货渠道，同时也是出货渠道。接纳宝自己面向C端用户接纳二手手机，再举行分类，10%的高品质产物直接出售给C端消费者，5%的功效机直接做环保处置，而中心85%的手机则供应给天下各地的二手电子产物商户。

“我们约莫有60%~70%的货源来自于接纳宝之类的接纳平台。”郭铭告诉“电商在线”。

另一头，当线下生意阻滞，货往哪儿出，线上是唯一通道。疫情发生之后，郭铭最先为闲鱼上的卖家供货，天天维持在几百台的出货量。除此之外，还为一些垂直类的二手手机买卖平台供货。

从业近20年，郭铭发现行业里线上线下的成交比例越来越靠近，“现在线上买卖已经到达4成左右。”不管是客源照样货源，都在逐步地往线上迁徙。线下不确定、不可控因素正在敦促着商家的在线化，同时，线上的低成本也在吸引着他们。

以平台为例，疫情以来，闲鱼专门为华强北商户开拓了绿色通道：华强北商户只要凭营业执照，就可以提交入驻申请，审核通事后，会有专门的接纳商免费验机，并举行手机分级。在闲鱼线上完成的买卖，可免去一年佣金，并且有一定的流量扶持。

事实上，对于华强北商户来说，他们的基因里缺少直接面向C端用户的能力。闲鱼架起的桥梁是，通过其验货专区，商户经由接纳宝专业检测的手机，可以直接卖给平台上的个人用户，减少了庞大的中心环节。

“不管是从谋划的整个效率，照样销售的毛利，或者说销售能力、运营能力的连续提升，都是给二手手机行业一个全新的机遇，之前是没有的。”熊洲示意。

对于郭铭来说，顶着几百万的库存压力、用人及租金成本，现在唯一可以做的就是去找更多的渠道，加速自己的产物和生意链条的在线化，并实现加倍精致的运营。

熊洲提到，华强北的一些大商户，除了线下部门，还会做线上的分销，可能会让整个谋划相对稳一些。然则对于一些不具备线上运营履历，不那么天真的商户，若是急着资金回笼的话，就要去做降价处置，造成资金的消耗。对于一个高度依赖于现场买卖的场景，当线下阻滞，整个生意的打击面很大。

武青不寄希望于市场复工能够马上带来流量，最近也最先了线上平台的探索，闲鱼、转转等闲置买卖平台都成为研究工具，“除了往线上做一些转型，我现在还想不到其余（自救）设施。疫情时代我们一直在琢磨若何去做线上模式，现在在跟闲鱼联系。”

在华强北，许多商户面临着类似的逆境。

三、千机千面，守候二手手机行业的尺度化

有人说，华强北熙熙攘攘，皆为利来，皆为利往，却少有人去思索“华强北”自身的未来。他的未来到底是洗不掉的山寨标签，照样见风就追的快速反应能力，美妆、区块链能否成为华强北的新属性，而属于华强北的电子底色能否被重新整合，成为一块鲜亮的手刺？

郭铭属于那批重新在华强北电子底色上“耕作”的人。他能感受到行业在发生变化，“原本二手手机行业是没有尺度的，现在爱接纳、接纳宝这些企业的泛起，相当于是给了行业一种品级尺度，对于货的判断会加倍精准。另外，还多了一些规模化的出货渠道。”

早年，这个行业没有尺度，每一个华强北的手机商家都深知这个原理，只能依附买卖双方杀青的共识，然则，随着数字化的生长，当下是无限靠近尺度化的时刻。

对于千机千面的二手手机来说，若何去做尺度化的流通？

在熊洲看来，第一，需要确立非标商品的信息尺度化，能够让商户和用户在一个系统里去鉴别一个二手手机的状态和价值；第二，确立服务的尺度化，涉及到质保和售后服务等体验。

然则在当下，整个行业的尺度尚未完全确立。在华强北，从业者乱七八糟，差别的老板有着差别的谋划策略。无论是一台一台地卖给C端用户，追求单台利润；照样走大批量订单，去做短平快的生意，都是存在即合理。

然则疫情冲破了这个平衡，华强北将以一种怎样的姿态去重修？将怎样去赋予这1.45平方公里的土地一个新的未来？

“二手手机市场的未来，一定是行业的尺度化，包罗产物、服务、整个链路的尺度化，这是所有华强北商户需要配合去解决的一个问题。”熊洲说。

（应受访者要求，文中武青、程涵、郭铭为假名）

本文来自民众号：电商在线（ID：dianshangmj），作者：崔恒宇