这段时间，社交媒体上流传着一个段子——

 

问：是什么推动了你们公司的数字化转型？

谜底有三个选项，A：CEO；B：CTO；C：Covid-19。

准确谜底是：C。

 

虽然谜底有些讥讽的味道，但新冠疫情简直刺激了许多行业的数字化转型，加速了线上行业的开疆拓土。

 

“触电”行为最显著的，莫过于一直高冷的奢侈品行业了。在已往2个月，他们齐刷刷地把回血的希望投向了线上——

 

• 3月5日，有着近200年历史的比利时皮具品牌Delvaux京东旗舰店开张；

  
  

• 3月14日，Prada天猫旗舰店开业，10天后，Prada旗下MiuMiu也上岸天猫；

  
  

• 3月26日，Louis Vuitton成为第一个在小红书实验电商直播的奢侈品品牌。

 

不外，要说近期海内奢侈品电商领域阵容最大的新闻，生怕照样新玩家万里目的入场。

 

3月21日，美股上市公司趣店团体旗下跨境奢侈品电商平台万里目，携多个大牌（Gucci、Burberry、Louis Vuitton、LA MER等），以及“百亿补助”和“正品保证”亮相中国市场。

万里目一上线便喊出要“做全球最大的奢侈品电商平台”，其“不远万里，全球甄选” 的Slogan也透露出驻足中国、面向全球市场的野心。

 

与之相比，外界更体贴的是，作为一个全新的平台，即即是祭出了百亿补助的杀手锏，万里目若何能够在短时间内，让用户吃下一颗“正品保证”的定心丸？究竟，奢侈品市场门槛并不低，要修建与奢侈品消费用户的互信关系，也绝非易事。

 

“三顾茅庐”百家买手店

 

电商平台能否完全保证正品，谋划模式至关主要。

 

2018年3月15日，艾瑞咨询《赋能美好生涯—中国正品电商白皮书》公布现场，其华南区总经理指出，“这个讲述研究了差不多10家电商平台，通过整个链条的调研，发现一点：自营模式的严酷选品、供应链流程管控，都是保证正品最焦点的要素，若是要做正品电商，都得从这个路径发展下去。”

 

如其所说，在保证正品、防止赝品方面，平台模式很难从根本上杜绝赝品，只有自营模式才是正品的底层保障。

 

自营模式指的是平台自己介入到电商供应链所有环节，自设采购部门，自行选品、质检、采购、存储、销售、售后——从而实现对整个供应链的全链路全程把控。

 

此次万里目喊出正品保证、假一赔十，其主要的底气泉源即是全站100%自营模式。

 

在最上游的采购环节，万里目接纳的主要是两种方式，一是与品牌供应商互助——其中不乏天下500强企业，二是与外洋买手店结盟，现在万里目已经与欧洲跨越100家买手店确立了互助关系。

欧洲买手店

 

据万里目卖力欧洲买手店采购的Xavier透露，万里目两条产品线当中，鞋服箱包配饰90%以上的货源来自于欧洲，主要是当地的买手店；而护肤品货源则来自欧洲、亚洲等全球免税店、品牌供应商。

 

品牌供应商货源稳固足够，正品保证，无需多说。买手店则是全球奢侈品生态当中，除了品牌商之外的另一股成熟气力。由于与品牌互助时间长，确立起了深度信托，买手店能连续稳固地从品牌手中拿货，且互助态度更开放，故扮演了奢侈品电商与品牌之间的中心角色。

 

只管如此，作为一家来自中国的全新奢侈品电商平台，万里目想一开始就与买手店确立互助，并不轻松，不仅要拿出足够的诚意，更得支出加倍的起劲。

 

欧洲买手店漫衍在差别国家差别区域，有些偏居一隅，有些位于山间，结构涣散，距离遥远。万里目团队想与他们见上一面，不仅需要在飞机、火车、汽车、汽船种种交通工具之间不停切换，更要完全配合对方的时间，甚至“心情”。

 

Angela卖力意大利中部区域买手店的互助，一个阶段的拓展事情做下来，她感受最深的就是“要充实配合当地人的事情习惯”，“不能玻璃心”。由于当地人中午休息时间比较长，以是为了将天天的有用相同时间最大化，他们必须天天都起大早。

 

可即便这样，有时运气照样欠好，吃闭门羹是常事，临门一脚被放鸽子的情形也不止一次。有一次，Angela团队与意大利里米尼一家买手店约好下昼6点碰头。只管事先举行了预约，但当天下昼5点45抵达时，却被对方见告，由于当天事情繁重劳累，不再会客。Angela和团队成员只好改天再登门。

 

凡此种种，都导致万里目买手店互助洽谈团队的行程充满了不确定性，以至于每次都在出发前的一天晚上才敢预定第二天的行程和交通工具。

 

而且由于店与店之间结构涣散，他们一天最多也只能到访两家买手店，想要大量地完成互助洽谈，就只能依赖笨功夫，一家一家“啃”下来。

 

不外，依赖着这股“三顾茅庐”、不辞劳怨也要拿下互助的劲头和诚意，万里目最终与100多家买手店签下互助协议。

 

“正品保障”的多重保险

 

资源拓展之后，是仓储配送。这个环节，万里目坚持自建仓储，在国际范围内与全球顶级跨境物流公司互助，在海内则与顺丰互助。如此一来，从源头采购到进入堆栈，再到后期配送，直至送到消费者手上，万里目做到了全程可控。

 

这是万里目为正品保证上的第一道保险。

 

第二道保险是质检。万里目与中国磨练认证团体（简称中检团体）杀青战略互助。中检团体是经国务院批准设立的，以“磨练、判定、认证、测试”为主业的跨国磨练认证机构，也是这个领域唯一的国字头企业，旗下专门设有奢侈品判定中心。

 

凭据双方杀青的互助，中检团体为万里目提供从判定师甄选、货物渠道溯源、线上线下商品判定等一系列服务，从第三方客观中立角度提供羁系，保障正品。权威第三方国字号判定机构的介入，无疑能让消费者买得更放心，也迅速提升了用户信托度。

 

为了证实自营模式下的正品保证，万里目还选择公然其全球供应链的货源组成（《万里目全球正品货源大揭秘！》），直接晒出采购单、发票、订单纪录等。

香港供应商的采购发票

 

而且，平台上所有货物均正当合规清关，用户可通过网络查询清关纪录。

三单对碰入库时间

 

正是通过这种全球直采、全链路自营的模式，万里目不仅保证了正品，还尽可能地减少了中心环节，提高了对价钱的把控力，从而在“让利给消费者”这件事上增加了更多话语权。

 

“百亿补助”设计即是最直观的显示。这个由拼多多开创的市场营销流动，被万里目第一次带到了奢侈品领域。

 

从价钱来看，百亿补助带给消费者的实惠显而易见。以平台上颇受欢迎的SK-II仙人水为例，万里目补助价为899元，黑卡会员现实得手价钱更是只要六百多元，比专柜和其他电商平台价钱着实低了许多。

SK-II仙人水价钱对比

 

优惠还不止这些。万里目在推广期接纳了社交电商的裂变机制，推出首创会员、黑卡会员等会员注册优惠流动，对差别会员品级举行差别水平的补助，黑卡会员可获得200元万里币（与人民币1:1等值），终身享受98折优惠。

 

会员约请新用户注册下单后，还可以获得一定额度的万里币。万里币可以无限叠加无门槛使用，激励用户举行裂变，实现圈层内的口碑流传。

 

从现在的形势来看，这种强补助、高裂变的机制，在很大水平上能够辅助万里目快速实现对目的市场的渗透和对消费用户心智的占领。

 

“非常时期”下的“恰逢其时”

 

从已往200年的商业史可以看出，危险从来是与时机并存的。每一次重大危急，都是孕育创新气力的好时刻。

 

上世纪20年代的美国大萧条带动了影戏产业崛起；二战催生了可口可乐、波音成为天下巨头；2003年非典后淘宝、京东、携程崛起；2008年金融危急后美团之类的团购平台降生。

 

这场新冠病毒疫情，大概率会催生一批迎合消费者郑重消费、主打性价比的商业新物种。

 

万里目在此刻出生，恰逢其时。

一方面，万里目带着上市公司平台的资源加持以及罗敏和团队过往的电商履历，一进场便攻势凌厉；另一方面，奢侈品的供应侧和需求侧都正在发生剧变，正是奢侈品电商崛起的好时刻。

 

先说需求侧。

 

随着80后、90后成为社会主力，电商迎来了结构性机遇——规模重大的中产阶级已经成为消费的焦点人群，而他们对中高端消费商品的焦点关注点正是，优质正品。

 

在行业竞争维度上，二十一世纪第二个十年已经靠近尾声，互联网人口盈利已经见顶，中国电商市场进入了存量盘活阶段。这就意味着，过往单纯的低价已经不再是电商平台的“胜负手”，优质优价才是。

 

而与通例电商相比，奢侈品电商和跨境电商无疑更强调货真价实与供应链平安。这也是为什么，新上线的万里目会高举“全球甄选”“正品保证”“假一赔十”的旗帜。

 

再说供应侧。

 

奢侈品行业原本处于增进期。贝恩公司数据显示，2019年全球小我私家奢侈品销售额同比增进4%，到达2810亿欧元，预计全球奢侈品实体门店数目将在2020年到达最高点。

 

但随着疫情在全球的扩散，行业被按下暂停键。多米诺骨牌被推倒，大秀叫停、线下关店、订单锐减、工厂停产，整个产业，从上游生产到终端销售，从企业业绩到大佬小我私家财富，无一幸免，损失惨重。

 

不外，差别于一遇停产就可能倒闭的中小企业，奢侈品依赖着历史悠久的品牌和特有的稀缺属性早已占领消费者心智，确立起了坚硬的护城河，因此具备强抗风险能力。纵然线下销售受阻，线上谋划依然提供应了奢侈品品牌自救回血的出路。

 

一个典型的数据显示是，以往欧洲买手店70%的销售来自线下，现在由于疫情影响线上险些占有了所有。

 

不仅如此，在全球第一大市场、占有全球奢侈品消费额三分之一以上的中国，线上实在早已成为了新一代消费者获取信息的主要方式和消费增速最快的渠道。

 

麦肯锡展望，停止2025年，线上奢侈品销售将比2018年增进2至3倍，相当于中国1.2万亿元人民币奢侈品市场规模的八分之一，且年复合增进率高达12%，远高于线下的6%。

 

总结来说，在需求侧，中国的中青代消费者不仅形成了通过线上获取奢侈品信息的习惯，也正在养成通过电商购置奢侈品的消费方式；而在供应侧，疫情则进一步刺激了奢侈品品牌的线上化，加速拥抱中国电商市场。

 

万里目“正品保证 百亿补助”模式的价值在于，一方面顺应了奢侈品品牌或自动或被动地线上化的趋势，另一方面则让消费者以更划算的价钱获得了品质商品，具备了强匹敌周期性。

 

不仅如此，中国广漠的国土面积和庞大多元的市场，还决议了万里目“正品 补助”的模式在空间上有纵深的机遇，由于一二线都会消费者对品质生涯的需求愈发强烈，而三四线都会的消费者正履历着从非品牌商品到品牌商品、直至奢侈品的进阶转变。

 

结语

 

有着200年历史的奢侈品行业正在发生亘古未有的巨大变化。

 

已往，奢侈品就像《蒂凡尼的早餐》里的谁人经典镜头一样，是陈列在大牌细腻门店里，居高临下、拒通俗消费者于千里之外的奢华物件。

今天，奢侈品不再只是富人的专属，而是电商平台上、直播间里出售的商品，是“大量盼望品质生涯、起劲提升自己的民众消费者生涯方式当中的一部分”——而以万里目为代表的中国奢侈品电商，显然是推进这一历程的加速器。