当前位置： > 华宇总代理 > 正文
正文
美国最大的移动运营商Verizon本周推出了一款免费的robocall-blocking应用程序，它将成为所有新Android设备的标准配置。该公司进一步宣布，它将自动登记合格的Android用户到其呼叫过滤服务，并阻止被视为“高风险”的呼叫。
这包括被报道为欺诈的电话号码。这些电话将被发送到语音信箱，而来电显示将显示“潜在的垃圾邮件”，警告来电者这可能是一个自动电话。
安卓用户还可以设置自己的手机，屏蔽所有通过免费应用和电话过滤服务(Call Filter Plus)打进的国际电话。Verizon今年3月推出了这项服务。
该应用的升级版，每行2.99美元，可以识别未知呼叫者的名字，创建个人的robocall阻止列表，并访问robocall“风险评估”和垃圾邮件号码查询功能。
如果用户担心错过呼叫，可以在Call Filter服务的免费和增强版本中关闭自动阻塞选项。此外，来自已知联系人的调用将正常通过，即使调用筛选服务处于打开状态。
“我们知道，我们的客户已经厌倦了没完没了的电话骚扰。让我明确一点:我也是。”
他补充说:“我们的团队致力于开发和改进工具，以帮助减轻客户的负担。”“这是这个过程中的另一个重要步骤。”
Verizon宣布，这些升级将立即在部分Android设备上可用。至少现在，iOS用户必须手动下载这个新应用程序。
政府努力阻止这些电话
尚不清楚到底是谁，或者更准确地说，是谁引发了第一次“机器人电话”，但自动化电话是从电话营销发展起来的，最初是电子交换系统取代了电话总机运营商。这一发展导致了“呼叫中心”的兴起，电话营销员可以通过拨打预先确定名单上的潜在客户号码来进行“冷电话”。
最大的变化是自动拨号，不需要电话营销员手动拨号。1991年，由于此类电话的数量不断增加，美国国会颁布了《电话消费者保护法案》(TCPA)，禁止电话营销员给客户打陌生电话。美国人可以注册联邦贸易委员会的“全国不打电话登记”。
应该指出的是，政治竞选、调查、慈善机构、收债人和医疗服务提供商的电话，以及企业的电话，都不在登记之列。此外，来自银行、保险公司和电话公司的电话不在联邦贸易委员会的管辖范围之内。
当然，尽管有这些规定，机器人电话仍在继续。
自动拨号软件和IP电话系统极大地降低了长途电话的成本，这让事情变得更糟。
已经有进一步的努力来阻止这种攻击。2009年9月1日，美国联邦通信委员会(FCC)颁布了一项新规定，禁止在未获得接收方书面许可的情况下拨打大部分的自动电话。
然而，这些新规定收效甚微。事实上，根据联邦通信委员会的数据，到今年年底，50%的电话都将是垃圾邮件!
马里维尔大学本科生和研究生交流主任达斯汀•约克说:“对于自动电话，唯一合法的方式是你注册了并表示愿意接收。”
“选举和慈善机构可以发送自动电话，但垃圾邮件公司通常利用慈善机构作为漏洞，”他告诉TechNewsWorld。“从法律上讲，这是不对的。”
航空公司加大了打击力度
由于立法甚至是罚款的威胁似乎都不起作用，所以可能要靠运营商来帮助拦截垃圾电话。问题是，他们实际上能做多少?
“Verizon让这项服务退出似乎是正确的——也就是说，除非你退出，否则你就会得到它，”Endpoint Technologies Associates的首席分析师罗杰·l·凯(Roger L. Kay)说。
“机器人电话是一件可怕的事情;这意味着，除非我在来电显示中看到一个已知的来电者，否则我将不再接电话。”
Kay补充说:“一个重要的技术解决方案是禁止电话号码的欺骗。”
这已经成为那些更阴险的(通常是非法的)打电话者的一种策略，华宇招商负责人他们使用本地号码来代替实际号码。
“像我一样，你可能会接到很多来自你自己的区号和前缀的电话，”凯说。这种策略会让机器人电话看起来像是你不认识的邻居打来的。
“让打电话的人成为他们真正的样子，这样就消除了他们的匿名性，”凯建议。“那要花很长时间才能解决问题。”
运营商做得够多了吗?
威瑞森并不是唯一一家提供拦截软件的运营商，但这种方法可能过于被动，不够主动，无法解决问题。Verizon的程序工作方式——目前是针对Android用户——是让电话转到语音信箱。但这并不能阻止电话的到来。
Tirias Research首席分析师吉姆•麦格雷戈(Jim McGregor)坦率地表示:“我们应该对运营商处以罚款，因为它们在屏蔽自动呼叫方面做得不够。”
“他们有能力识别打电话的人，政府应该起诉那些白痴，”他告诉TechNewsWorld。
政府还可以做得更多。McGregor补充道，FCC可能会要求运营商识别并禁用自动呼叫器。
他指出:“此外，美国司法部(DoJ)可能会要求将有关自动来电者的信息移交检方。”“换句话说，如果他们认真对待这件事，他们就能有所作为。”
你自己打机器人电话
除了Verizon提供的新服务外，还有大量可以安装在手机上的第三方应用程序。
“你可以下载软件、第三方应用程序和订阅服务，这些都可以保护你免受电话骚扰，但它们确实需要花钱，”Maryville U的约克指出。
还有其他简单的解决办法，最简单的就是不接电话，除非对方在你的名单上。
约克补充说:“iPhone会转录你的语音邮件，所以这个过程会更简单。”
他坦率地说:“你可以完成整个报告过程，但短期内不会有太大作用。”“这是最好的事情，直到苹果做Android已经做了。不要接听和使用手机语音信箱的抄写功能。”
理解问题
或许，这些电话营销电话继续存在的最大原因是，联邦贸易委员会(FTC)、联邦通信委员会(FCC)，甚至连运营商都把它们当作合法企业利用法律漏洞(而非真正的漏洞)——即犯罪企业的一部分——来处理的。
绝大多数汽车保修、信用卡债务解决方案、学生债务咨询和医疗保险咨询都不是来自合法的企业。最好的情况下，这些电话来自灰色市场，最坏的情况下，来自骗子和彻头彻尾的罪犯。
还有一些彻头彻尾的犯罪电话，谎称来自美国国税局(IRS)、执法部门或微软(Microsoft)或苹果(Apple)等科技公司。
凯说:“因为人们很绝望，所以机器人电话越来越多。”“安装成本不高，失败的后果也很低，而且有时(尽管很少)有效，”他补充道。
在很大程度上，合法的营销人员已经放弃了这些电话，因为大多数人不信任他们。
约克说:“从营销的角度来看，机器人电话直接与参与式营销相抵触。”
“为了更好的理解，想一想你对弹出广告的公司有多恨吧。机器人电话更糟糕。”当你看到弹出窗口时，至少你选择了上网，”他指出。
在情况好转之前，情况会变得更糟
情况可能会变得更糟。美国联邦通信委员会指出，用不了多久，每个人都会接到超过一半的骚扰电话。
更令人担忧的问题是，就在研发技术来解决这个问题的同时，来自印度、巴基斯坦、中国和俄罗斯的机器人来电者也开始使用技术来掩盖口音，让他们的声音听起来更合法。结合机器学习和人工智能(AI)，这意味着在未来，聪明的黑客和网络罪犯将能够编写代码进行调用。
“谷歌Duplex基本上是一个听起来像真人的人工智能，它可以为你预订房间，”约克说。
“它会打电话，然后来来回回地交谈。不难想象，这种能力会落入坏人之手，变成自动电话系统。机器人电话公司能想出他们自己的版本吗?绝对,”警告。
他补充道:“国会正在解决一个道德困境，并提出了一些建议，比如，如果有人在和机器人说话，就必须提醒他们。”
这很可能无法阻止常规的诈骗电话，因为这不仅仅是一个技术问题。技术只是罪犯使用的工具。
“这不是技术问题，”麦格雷戈坚持说。
他说:“运营商不想对这个问题施加压力，华宇:因为它代表着收入，而政府似乎不想通过任何有效的监管或执法来解决这个问题。”
目前，似乎没有什么能阻止网络罪犯利用现有技术达到非法目的。
“所有这些安全场景都是猫和老鼠的游戏——或者打地鼠，如果你喜欢的话，”凯说。当黑帽发明了一条新的道路，白帽学会了防御它，导致黑帽发明了一种新的方法，等等。这只是又一次的压力。”
版权保护: 本文由 原创，转载请保留链接: http://www.allart.com.cn//cms/2019/1016/306.html
