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订阅模式已经在从软件到智能手机的各个领域占据了一席之地,现在Sonos正在高端无线扬声器市场上测试这一想法。
这家位于加州圣巴巴拉的公司已经在荷兰推出了一项试点计划,华宇代理限制500户家庭使用Sonos硬件,每月仅需15欧元(16.46美元)。
Sonos提供Flex项目的订阅服务,每月收费15、25和50欧元。
15欧元可以买到两个Sonos智能音箱(在Sonos售价458欧元)。扬声器可以成对放置或放置在不同的房间。
25欧元的订阅服务包括一个Sonos Beam音箱和两个Sonos One电视音箱,售价为907欧元。
每月支付50欧元,用户就可以享受到强大的家庭影院设备,包括播放条、低音炮和两个Sonos单声道扬声器——Sonos套装的售价为2026欧元。
硬件有黑白两种,Sonos会在发布新机型时自动替换任何组件。订阅可以随时更改,包括取消订阅。
位于纽约牡蛎湾的技术咨询公司ABI research的研究主管乔纳森·柯林斯(Jonathan Collins)说,“Sonos正设法将同样的模式应用到其硬件上,而在数字音乐付费方面,他们的大部分用户已经习惯了这种模式。”
他在接受TechNewsWorld采访时表示:“订阅服务渗透到了音乐体验中,在Sonos产品中加入订阅服务,有望将这种体验扩展到扬声器硬件。”
障碍克星
帕克斯联合公司(Parks Associates)的研究分析师克里斯•奥戴尔(Chris O' dell)指出,Sonos的Flex项目解决了消费者在互联市场购物的最大障碍之一。帕克斯联合公司位于得克萨斯州阿狄森,是一家专门从事消费科技产品的市场研究和咨询公司。
他在接受TechNewsWorld采访时表示:“我们的研究显示,前期成本是采用联网产品的主要障碍,因为近一半的智能家居设备非拥有者和非使用者表示,负担能力是不购买这些设备的一个原因。”
O'Dell称:"商业模式的创新,让消费者能够以多种支付方式灵活购买设备,将有助于消除一些消费者的障碍,并最终推动这类产品的进一步普及。"
“这是一种扩大Sonos产品市场曝光和渗透的方式,不仅局限于公司的主要客户——音响发烧友,”位于加州海沃德的科技咨询公司Pund-IT的首席分析师查尔斯·金(Charles King)说。
O'Dell认为,Flex项目应该对更年轻和更灵活的消费者特别有吸引力。
他表示:“这种商业模式创新可能会吸引渴望最新技术的年轻消费者,而不会招致高昂的前期成本。”
O'Dell指出:“这项服务也将吸引那些经常搬家,但希望保持同样的生活方式,而不是每次搬家后都要安装和卸载这些设备的消费者。”
虽然Flex程序是抵消高额收购成本的一种方式,但对消费者来说,它可能不是最好的交易,尤其是如果他们长期维持订阅的话。
" Vivint的Flex Pay等解决方案将更能吸引谨慎的消费者," O'Dell称。
消费者的利益
总部位于伦敦的研究、分析和咨询公司IHS Markit的智能家居研究首席分析师布莱克•科扎克表示,Flex项目是一个有趣的概念。
他在接受TechNewsWorld采访时表示:“我听到有人提出用家用电器实现这一想法。”“它降低了进入门槛,可能是收集客户数据的一种方式。”
这也是国内市场趋势的一部分。
Kozak表示:“企业正试图找到一种方式,更经常地与消费者互动,并提供额外的服务。”
Flex降低了进入Sonos世界的障碍。
“由于合同可以随时取消,这是一种试用Sonos产品的简单方法,”Pund-IT King说,“如果你是一个想要拥有最新最好设备的音响发烧友,这比每隔几年升级一次Sonos设备要便宜得多。”
ABI的Collins指出,Flex更严格地将Sonos的数字音乐硬件产品与订阅音乐服务结合起来。
他表示:“它可能会为音箱作为一个单独的包提供成捆的流媒体服务。”
更重要的是,“它减少了消费者对投资可能过时的技术的疑虑——或者至少在功能上比新版本受到限制。”
糟糕的演员
不过,对消费者来说,一切都不是那么美好。
位于俄勒冈州本德市的咨询服务公司恩德勒集团(Enderle Group)的首席分析师罗布·恩德勒(Rob Enderle)指出:“不管租金是多少,你最后可能会为扬声器支付比购买时更高的价格。”
他在接受TechNewsWorld采访时表示:“如果音箱损坏,还有额外收费的问题,以及你使用别人租用的音箱的可能性。”
更重要的是,虽然Sonos为Flex用户提供了对Sonos新产品的先机,但它的吸引力可能有限。
Sonos通常不会推出大量新产品。他们不像亚马逊,刚刚推出了大约25种新产品,IHS的Kozak说。
他补充道:“当你每一两年就换一部新手机时,会有一些变化,但每年对扬声器做出的改变将是有限的。”
Sonos也有一些缺点。
Kozak估计,用户需要租用两年半到三年的设备,才能让Flex项目为Sonos带来利润。
Flex程序在Sonos的资产负债表上也不好看。
Kozak说:“他们将通过提供这些硬件积累起难以置信的巨额债务。”
“警报公司有数十亿美元的债务,因为他们补贴和免费提供硬件,华宇但他们把你锁定在一个两年的合同,所以他们保证会赚钱,”他继续说。“这就是为什么我认为最终的Flex程序需要一个合同。”
当然,总会有坏人的问题。恩德勒说:“你必须与那些不付租金的人打交道,他们要么把音箱扔掉,要么就不把音箱还给你。”“这就是为什么电子设备租赁项目在过去基本上失败的原因,原因是与糟糕的租户相关的成本。”
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