本文来自深燃（shenrancaijing）原创，作者：金玙璠，编辑 ：魏佳，题图来自：IC photo

“毫无意外地被催婚了，但我也不敢告诉家人，我被婚恋先容平台骗了，一下骗了一万多。”妮妮对深燃回忆，自己被四波红娘轮流洗脑，“你岁数不小了，从谈恋爱到娶亲需要时间”，当天早中晚三顿饭都没吃，饿到头昏，妮妮最终消费了10100元才脱离小房间。

 

先是在线上钓鱼，以“有很适合你的男/女生”的说辞诱导用户到线下门店进一步相同，接下来就是密闭空间内长时间的信息轰炸，软磨硬泡用户购置服务，这些套路不只发生在小平台，某些老牌互联网公司也深谙此术。

 

同时，在PUA文化盛行的今天，情绪领域的生意不再只是婚恋先容这么单一，一家情绪咨询平台APP上的课程局限包罗挽回恋爱、老公出轨、婚姻修复、赢得优质男、重回热恋等，详细到提高小我私家魅力、形状建设、朋友圈展示面打造、若何与女生诙谐有趣的谈天并升级关系等等。

 

这些课程有低至9.9元/年的性爱秘术课，高至14000元两个月的情绪挽回一对一私教课，多数课程答应手把手教学，“一个月帮挽回男/女友”，深受一些性格内向或急于挽回前任的独身男女青睐。

 

可是，一旦服务最先，提供服务的公司转眼却成了投诉平台的常客。

许多用户发现导师授课不专业、不实时，好比发送十多个G的电子质料，让学员看书甚至看电视剧提升自己，有受访者示意导师多是半小时或一小时后回复，理由是“忙了一天累坏了”或“现在的情形不合适回复”，且不允许其未经导师赞成回复对方，并在过程中继续被诱导报名更高阶的课程以解决情绪问题。

 

当用户申请退款才恍然发现险些不能能全身而退，要么延迟情绪，要么损失款项，强制支付三成违约金或拿不到任何退款，甚至被导师拉黑，再也无法拨通客服电话。

 

深燃和多位用户相同后，还原了当前情绪咨询、婚介市场乱象中的一角。

情绪挽回“老炮”花镇：前身泡学网，涉PUA案

在情绪咨询领域，有一家赫赫有名的公司——花镇情绪，这家公司亦和PUA（全称Pick-up Artist搭讪艺术家）绑定在一起。

 

上个月被曝光的26岁男子烧炭自杀疑遭女友PUA的新闻，一度引起轩然大波。据多家媒体报道，轻生的男子为了挽回女友，在无资质情绪咨询师“娃娃”的指导下服用了精神药物，咨询师就职的广州确幸信息咨询有限公司所属的母公司正是广州花镇教育咨询有限公司（以下简称花镇情绪）。

 

泉源 / 天眼查

 

深燃查询天眼查发现，广州确幸信息咨询有限公司已于9月12日从在营（开业）企业变更为注销企业。事实上，其母公司的业务局限之广令人惊叹，花镇情绪早年是男性泡学文化交流社区之一泡学网的网站立案公司，现在对外是一家恋恋爱绪技巧与婚姻咨询平台，阵地是花镇APP。

 

泉源 / 天眼查

 

花镇APP先容

 

黑猫投诉上针对花镇APP的投诉量到达32起，多数投诉者的诉求是花镇涉嫌诱导消费、虚伪宣传，要求退款或赔偿，但被要求支付30%违约金，多次与花镇客服谈判未果。

 

一心想挽回前任的Vivian，于8月26日在花镇APP付费了2个月的一对一私教课程，原价15900元，流动价14000元，越日预约了高级导师咨询。由于Vivian感受这位导师的相同欠缺修养，好比“学历、外表都不主要，我以前的女友是英国留学生，长得也悦目，我一样把她甩了”，后续的实操指导也不够专业，如建议她要想挽回，就要约碰头并需要有肢体接触，导致前任对她的态度极端不耐烦、甚至要拉黑，她便找到花镇的助理及销售投诉，获得的反馈是“导师履历很厚实，需要再给点信托”。

 

Vivian的私教服务订单 泉源 / 受访者供图

 

她对深燃回忆，自己因此情绪低落压制、每晚失眠到天亮，无法正常事情，当她在后台提交退款申请后，花镇方面示意，提前终止互助须付30%违约金。Vivian自称那时是在多名销售轮流电话相同、软磨硬泡三个月后，才报了私教课，但只服务了两天，就付出了四千多元，感受异常失望。

 

另一位投诉者小洋子为了挽回情绪，于今年6月17日购置了上述一对一私教课程，同样发现导师不专业，第一位导师让她自己看电视剧或看书提升自己，另一位心理先生说她有抑郁症需要去医院配合药物治疗。在购置服务4天后，她申请全额退款，售后客服称需支付30%的违约金和四天的咨询费。

 

花镇APP上不止有上万元的私教课程，以黑猫投诉上泛起次数颇多、花镇APP上导师排行榜第一的魏梦琦导师为例，她的直播间里有低至9.9元/年的性爱秘术课，上至6680元/年用于牢固亲密关系的甜蜜恋爱训练营。

 

泉源 / 花镇APP

 

不止一位购置花镇APP服务的用户向深燃示意，他们大多先在导师的直播间听免费的前期课，直播间内时不时会发放20元到5000元不等的优惠券，最初报名了训练营的买办课，在群里咨询得不到解答或被见告“要学习的内容异常多”后，报名了一对一的私教课。

 

在购置服务前，花镇导师口头答应亲自指导、手把手教学，“一个月帮挽回男/女友”，他们接受服务几天后发现服务不实时、不专业，甚至联系不上事情职员，因此要求退款，但花镇以“岂论课程类照样非课程类付费内容均为虚拟商品，不支持退换”为由，部门人只拿回了70%的用度，另有更多人申请退款无果且联系不上客服职员。

 

情绪挽回腰部平台：付费后险些无服务，通过强调问题诱导消费

在情绪挽回产业里，花镇的知名度和课程用度都处于顶端，在它之下，另有为数众多的腰部同类产物，以小鹿情绪为代表。一位曾经试图购置花镇私教课的用户告诉深燃，几番对比后，正在犹豫是否购置小鹿上的课程。

 

小鹿APP首页有差别的栏目，如挽回恋爱、老公出轨、婚姻修复、赢得优质男、重回热恋等，课程内外名目众多，价位不等，好比1.9万人已学的恋爱训练营（送谈天话题模板），价钱局限是1888元到9888元，用户无法在APP上自行下单，需要联系咨询师使用定制收款支付。

 

小鹿APP界面

 

自称性格内向、不会与女生谈天的小雨下载了小鹿APP，当导师不停强调“幸福是自己的，学到的器械也是自己的”、“完善蜕变不仅仅是谈天，最主要是头脑的转变”，并提出将放置两位导师指点时，他于7月21日购置了小鹿情绪上的谈天加速器课程，用度是定金800元加上课程费1700元共计2500元，诉求是追求一位女生。课程内容包罗提高小我私家魅力、形状建设、朋友圈展示面打造、若何与女生诙谐有趣的谈天并升级关系等。

 

小雨付款时与导师的谈天纪录及订单 泉源 / 受访者供图

 

刚付费的前两天，导师卖力帮小雨编辑好回复内容，包罗脸色包，小雨只需要转发给女生即可。厥后每次都是他自己自动向导师“求救”若何回复对方时，才有时有一位导师回复，但也不实时或是搪塞处置，一样平常是半小时或一小时后回复，理由是“忙了一天累坏了”、在服务私人定制的学员（一对一服务），或“现在的情形不合适回复”，且不允许他未经导师赞成回复女生，这让小雨的追求设计雪上加霜。

 

不只前期答应的一位主教课程、一位疏导心理一共两位导师指点无法实现，在和对方相同的过程中，导师一直在诱导他报名更高阶的课程才气解决情绪问题，小雨示意自己没钱，导师劝其乞贷，并称“着实没钱，先交定金也行”。

 

小雨与导师的谈天纪录 泉源 / 受访者供图

 

天眼查显示，小鹿情绪的主体公司为北京魅动力教育咨询有限公司，旗下有小鹿和垂直电商渠道野兽先生两个产物。

 

小雨向深燃透露，自己并非是一时冲动付了费，早在两三年前在百度上就看到了这款APP的广告，那时的名称是坏男孩，他由于遇到情绪问题在近一年左右再次下载了更名后的小鹿APP，也是由于领会到小鹿情绪另有线下店肆，判断相对靠谱才付费的，但没想到付费两天后，导师就变了态度。他回忆整个课程，称只学到了一点，就是“别太把女生的要求当回事”。

 

小鹿情绪母公司于2016年挂号坏男孩标识 泉源 / 天眼查

 

此前导师口头答应15天不满意可以退款，小雨在第10天拨打客服电话申请退款，效果被见告“15天不满意退款”的划定以前确实有，现在没有了，新划定是“48小时内可退款”，过时不退。刚满18岁的小雨无奈之下试图通过黑猫投诉维权，现在再联系导师发现自己已被对方拉黑，客服电话也无法拨通。

 

在相同中，深燃发现，多位用户的感受是，在下单前，导师形貌的内容和自己的情形吻合，并尽力强调会用专业能力帮你解决问题，一旦付费，服务质量反而下降了，甚至只会强调问题，见告用户需要更高阶的课程才可解决问题。

 

有的用户示意在报名小鹿平台上两千多元的一对一私教课后，只收到了十多个G的电子质料，向导师咨询问题，对方一最先是几十分钟后回复，厥后是一两天后回复。

 

另有用户对深燃示意，找的也是小鹿平台上推荐的奈尔恋爱团队来解决自己的情绪问题，课程用度2588元，由于经常不回复、指导谈天3次没有效果，提出替换导师，效果被对方拉黑。

 

订单截图

与导师的谈天纪录 泉源 /  受访者供图

 

钓鱼式相亲：密闭空间 长时间洗脑

在情绪指导、挽回之外，相亲是加倍有利可图的市场，不少婚恋先容平台为了敲定一笔生意，往往是不惜一切代价诱导用户消费，“技巧”满分。

 

苏亚平时事情忙，结交圈不广，无意进了“我主良缘”的微信结交群，填写了部门资料。突然有一天我主良缘的红娘打电话给她，约请她去门店详谈，不外被她拒绝。

苏亚对深燃回忆，在那之后的一个月时间里，“红娘一直电话轰炸、洗脑，打情绪牌，告诉我，好几个不错的男生看了我的资料、对我有好感，约我线下面谈”。

 

5月21日，苏亚来到店里，“红娘一碰头就最先种种夸我，说给我找店里顶尖的红娘给我服务”，当天她又填写了更详细的小我私家资料，于是另一位红娘最先对她举行长达4个多小时的“轰炸”。

苏亚称，主要是讲述自己有多牛，有若干乐成案例，“她说那些女孩都很幸福，我比她们条件好，还漂亮，门店有许多优异的男生，就差她帮我这一把了”，“我可以帮你找到条件很好的，有车有房定居苏州的，年薪30万以上，你找到男朋友，可以让他补助你这部门钱”。

 

见苏亚最先犹豫，红娘于是推荐套餐。“她一来就推荐了7万的，说7万只是优质套餐的基础套餐，我嫌贵，双方就僵持着，她最先说，看我是很棒的女孩子，想帮我，为我去申请一个5万的优惠套餐，内容跟7万一样。”红娘一边劝苏亚不要犹豫、不要悔恨，还口头答应不满意就退款。

 

甚至在苏亚未赞成的情形下，自称财政的事情职员带着二维码来收款，一阵攻势下，苏亚被催着付了款。刚付完5万元，红娘突然很懊恼地说自己忘了，其实有一个7万的娶亲返还版，也就是2年内娶亲可以返一半，异常划算。在没有询问苏亚要不要的情形下，直接拿起电话与上级免提状态下相同。“演戏最先了，在我眼前，很艰难地为我争取，打情绪牌，让我没办法拒绝。”就这样，苏亚被盯着用支付宝借呗又付了2万，总共7万，并被催着签了一份电子条约。

 

接下来，红娘给苏亚约见了三个男生。“第一个我不满意，我说了缘故原由，也跟红娘说，不要比我大7岁的男生，效果先容的第二个照样比我大7岁。先容的第三个没在我的要求局限内，我没去碰头。”事后，反映过来的苏亚要求退款时，红娘拿出条约称“条约上写了，片面解除条约不能退费”。这时苏亚才知道，关于娶亲返还一半是指总金额的60%再扣除30%的基础服务费的一半。

 

苏亚与我主良缘签署的服务条约及谈天纪录 泉源 / 受访者供图

 

沈桦和苏亚的遭遇大同小异，一位先生卖力进店洗脑，另一位先生卖力对接男女碰头。

 

沈桦是在一个微信民众号上看到我主良缘的免费相亲广告的，填完资料后接到红娘陈先生的电话。“问我想找什么的女生，我说完想找的尺度，她就给我推荐了一个女生，说很合适我。”红娘以此为由，约沈桦去店里进一步填写资料。

 

多次相同后，沈桦在8月22日晚上到店。据他回忆，被放置到一个小房间里举行了长达3个小时的“洗脑”。“领会已往的情绪履历、家庭靠山、经济状况，问消费习惯，是用信用卡多照样花呗多，问额度有若干。还给我看了他们公司创始人上电视的节目。”直到当天晚上23时，红娘拿来价目表叫沈桦付费了19980元的服务，“付款后才叫我签的条约，我都没时间看条约内容”。

 

9月13日，我主良缘向他先容过一个女生，红娘见告他“初次碰头不宜聊太久”，急忙碰头后就没了下文，女生微信不再回复。当沈桦提出退费时，红娘示意“女生正在筛选中”，“服务一旦最先就不能以退费”。

 

沈桦与我主良缘签署的电子条约 泉源 /  受访者供图

 

“若是那时要我付现金，我可能也不会签，他们诱导我分期付款，说这样每个月还款压力小。”沈桦对深燃剖析，这些红娘的套路是，深挖你的已往来给你心理压力，窥探经济状况来试探给你办什么价位的套餐，而且他嫌疑先容的女生也是平台找的托。

 

公然资料显示，我主良缘的主体公司是深圳我主良缘信息科技有限公司，由邓达于2007年建立。在部门新闻报道里，邓达被称为“中国红爹”。

 

泉源 / 百度资讯

 

多位用户在黑猫投诉平台上反馈，我主良缘先是在线上钓鱼，以“有很适合你的男/女生”的说辞诱导用户到线下门店进一步相同，接下来劈面销售的过程中，就是密闭空间内的信息轰炸，行使软磨硬泡的手段，诱导用户购置服务。

 

事实上，这不只是我主良缘的独门秘笈。

 

有用户在黑猫投诉称，在世纪佳缘注册账号后不久，有红娘电话联系说“有女生想要碰头”，以此为由约到线下门店碰头，接下来就是填写资料、领会情形、剖析独身缘故原由，谈到一半说要交16800元的用度后才气先容工具，那时由于身上现金不多，经双方协商先付了8000元，且未签署条约，只提供了收条。这位用户事后反映过来，在未最先服务的情形下，向世纪佳缘申请退款却被拒绝，理由是定金不能退。

 

另一位珍爱网用户妮妮也是在这样的套路下，被四波事情职员轮流洗脑，“你岁数不小了，从谈恋爱到娶亲需要时间”，那时早中晚三顿饭都没吃的妮妮，饿到头昏，最后终于消费了10100元才让脱离小房间。

 

一位消费者权益珍爱领域的状师示意，这涉嫌侵略用户的自主选择权，而对于用户的退费要求，平台若以服务一旦最先就不能退款的理由拒绝，既不正当也不合理，涉嫌侵略用户的公平交易权。该状师稀奇提醒，用户签条约时需认真阅读条约条款。

 

需要提醒的是，不只垂直的婚恋或情绪咨询平台，就连陌陌这样的社交平台也不准时开设了相亲配对频道。

 

一次有时的机遇，林书进入陌陌该频道，内里是一对一的直播形式，设有主持人，流程与《非诚勿扰》类似，有心动表明环节，男女方可以给相互刷礼物，当到达一定心动值方可进入下一环节。

 

林书告诉深燃，有其他主持人告诉他，陌陌后台设定的规则是刷礼物最多1000块钱，许多人刷七八百元就能在平台牵手乐成，然则他一个晚上给一位女嘉宾刷了5000元礼物也未能牵手乐成。

 

林书的充值纪录 泉源 / 受访者供图

 

事后，他以为平台方面羁系不到位，主持人按比例分成，自己相亲时遇到的主持人并未提前见告相亲乐成需要若干资金，只是频频以种种捏词诱导男嘉宾充值。

 

总结下来，小到情绪咨询公司，大到老牌婚恋平台，都可能行使独身男女的焦虑，设置套路借机敛财。从一定水平上来说，相亲平台有其存在的意义，但企业若是盲目追求利益而忽视责任，毁掉的将是无数独身男女的幸福甚至自信心。

应受访者要求，文中Vivian、小洋子、小雨、苏亚、沈桦、妮妮、林书为假名。