本文来自微信民众号：GGV纪源资源（ID：GGVCapital），叙述：陈郢，题图来自：IC photo

社区团购，作为对成熟电商模子的“补完设计”，在生鲜、社交、下沉和线下等电商的高潜力和高难度领域，都有着差异化的模式和先行优势，被以为是一个面向未来的新零售模式。它不仅在中国市场生长迅猛，也受到生长中国家（如东南亚、印度、非洲、拉丁美洲等）的创业者的亲切关注和深入学习。

应这些创业者的需求，GGV纪源资源英文播客最近约请了海内社区团购领军企业十荟团的团结创始人兼CEO陈郢。

谈天中，陈郢首次分享了从哈佛结业之后多年扎根农村和农业的创业履历，也和纪源资源的治理合伙人童士豪 （Hans Tung）探讨了社区团购这个商业模式的本质，为何首先在中国发生，以及将此模式落地到其他生长中国家需要的条件。

以下是本次采访的部门节选：

Hans：

很喜悦再次相见！我们第一次见应该是在四年前了。那时刻你就已经在琢磨怎么把商品卖进下沉和农村市场，怎么再把农产物给卖出来。我那时说这是一个准确的偏向，但也是一件很有挑战的事情。这几年你做了不少有价值的探索和起劲。现今似乎在社区团购这个模式上找到了一个很有意思的突破点？

陈郢：

是的。已往几年蛮有意思的。我一直在这个行业内做探索，用差别的方式来实验。在我看来，已往这几年在下沉市场上最大的转变，照样新基础设施的逐步完整。包罗移动支付和社交应用等许多基础设施都发生了重大的提高。这个对我们辅助很大。

以是几年前一些不太能做起来的事情，现在都能了。十荟团的模式实在是应运而生的，离不开小我私家奋斗，也要谢谢时代历程。

Rita：

能否注释一下十荟团详细做什么？为什么社区团购是一个好的商业模式？这与现有的其他电商，或传统零售有何差别？

陈郢：

首先，从广义来说，十荟团也是一个电商模式。我们主要通过移动端销售新鲜的水果，蔬菜，包装食物等。模式的主要特点，在于我们有一群特殊的互助伙伴 —— 社区团长。它们是社交枢纽，也是我们的服务网点。他们辅助我们完成许多主要的营业环节，包罗新用户的获取和老用户的维护、一样平常的销售和营销、以及最后一公里的配送和服务等。

社区团长对我们的模式异常主要。首先，团长和他们所服务的消费者，在社交关系上异常亲近。他们自然让人值得信托，让熟识他们的消费者愿意购置他们推荐的优质商品。由于社区团长的介入，我们在获取新用户方面的成本很低，甚至接近于零。

其次，团长们原本就生涯在一个个社区中，他们在地理位置上也与社区内的其他消费者异常近。因此，他们卖力把货物交到每个用户的手上。通过在社区周边组织自提服务，让消费者来自提点取货，这也极大降低了我们的物流成本。

在电商模子中，获客和物流是两个主要和刚性的成本项，很难削减。而这两项成本的节约都得益于社区团长。以是我们即是说是重构了整个电子商务的运营方式，降低了成本，同时也就降低了价钱和客单价。这让我们可以更好地服务下沉市场。

Hans：

还会有一个普遍疑问，你是若何找到这些社区团长的？他们是什么样的人？他们做团长的动力是什么？怎么详细辅助举行配送的？你们是若何获取微信用户使他们也成为您们软件的用户呢？

陈郢：

首先，我们最最先主要是约请社区里的妈妈用户们，来成为我们的团长。由于妈妈们异常在意产物的质量，而且她们也乐于分享。他们有一些碎片化的时间，也愿意通过分享和给邻居们提供服务，来获取一些收入。

而当我们逐渐扩大谋划规模的时刻，我们发现有一个牢固的自提点异常主要，以是我们也最先约请一些社区周边小店的雇主成为团长。雇主可以给消费者提供稳固和保证品质的字体服务，给消费者的体验很好。

现在我们60%~70%团长是社区周边的伉俪妻子店的雇主；其他团长主要是的家庭主妇和宝妈。我们给团长8%~10%的销售服务费，这用度崎岖取决于商品属性。他们辅助我们获客、营销和社区的字体服务。一样平常情况下，他们通过这个事情可以获得一千到两千元人民币的收入。在二三线都市或更下沉的市场中，这是一笔异常可观的收入。团长一样平常会组建微信群来和他们的用户交流。由于微信群照样人们在中国最利便和高效的相同场所。

Rita：

在中国，对下沉市场的界说现实上是一个相当宽泛的看法。你能否描绘一下，社区团购服务的下沉市场，或者说二到六线都市是什么样的都市？人口规模是若干？对于每个社区，每一名团长现实上将服务若干消费者？

陈郢：

好的。这是一个好问题。我说说我的明了。首先是一线都市，人人都知道，我们有北上广深四个一线都市。二线都市我们基本可以明了为各省的省会都市。三线都市呢，一样平常是那些你听说过名字，然则不太确定详细位置的都市。而这些三线都市，实在是我们服务的主要所在。除此之外另有四线、五线和六线都市。这内里的四线都市，我们一样平常以为他们是二线和三线都市的卫星都市。而五线都市主要是县城；每个二三线都市周边，一样平常都市被几个甚至十几个县城所围绕。而六线都市是州里；每个县城又都市被10~20个州里所围绕。然后州里再往下就到村内里了。这是我对中国都市层级一个大致明了。可能不是很正确，但大致的框架照样清晰的。

社区团购的谋划模式从一线到六线都市都是适用的。我们甚至能把新鲜的蔬菜猪肉配送到部门农村，且依旧获取利润。有一些友商也在一线都市有社区团购营业；但从战略上讲，我们会侧重在二线及以下的都市。由于在这些下沉市场，服务消费者的好商品和洽渠道，加倍稀缺。我历久在下沉市场事情和生涯，对那里的商品供应质量差、价钱高，都深有感触；而价钱低廉的商品内又充斥着假冒伪劣的商品，商家赚取着让消费者信息不对称的利润。以是若是能够在下沉市场提供性价比高、质量优越的商品；同时又比传统电商提供更好的配送体验（我们的越日达 vs. 通例的3~4天），就会有很大的优势。而要做到这一切，要害照样要解决有用降低成本的问题。社区团购模式，正是降低成本的有用手段。

Rita：

已经确立的社区团长网络应该是一个护城河。他们既可以组织社区内的自提和配送，又可以举行获客和营销。若何举行激励，保证他们的活力与不被竞对挖墙脚呢？

陈郢：

我们内部一致有一个异常主要的研究和实践课题，就是若何有用地治理好一个拥有一百万团长的销售和服务系统。我以为这是这个行业成熟的一个必须到达的目的。而一百万的销售和服务网点，正好对应着实现一千到两千亿的年销售额。

在思索这个销售网络的搭建的时刻，我们主要从三个层面去权衡这个网络的成熟度。即团长的营销专业性，对平台的忠诚度，以及网点的密度。

第一点，营销专业型，他们是否是优异的零售营销职员？他们能服务好他们的客户吗？他们能带来连续增进的销售业绩，且不停提升自己吗？

第二点，她们是否把做十荟团团长作为主要的、甚至是唯一的事情？他们花若干时间在这件事情上？这件事情是否给他们带来成就感和荣誉感？他们对平台的忠诚度怎么样？

第三点，即团长网点在物理距离上的密度，在单位面积内有若干个自提网点？以及单位面积内能发生多大的订单量？

这三点，对于任何一个销售和服务系统，都异常主要。但思量社区团购这个销售模子的特殊性（团点的地理位置是这个销售模子的一个必须和怪异特征，而在许多其他的销售模子中，则并非必须），以及市场竞争的款式，我们以为提升网点的密度是早期生长更为主要的一个事情。

提高网点密度可以更快奏效，且可以提升用户的提货体验，实现营业的规模生长，降低成本，提升竞争力，这些对于社区团购企业早期的生长和生计，都是至关主要的。同时，这也给我们缔造了可以逐步提升团长的营销专业性和平台忠诚度的时间窗口，最终实现三个要素的协调生长。好比，我们将引入SOP的培训设计，对团长举行分类服务，并通过科技辅助团长更好的治理自己的用户数据，并针对零售的历程指标提供更多的指导和要求。

为此，我们围绕这三个要素，在市场、零售和科技三个层面，都积累了大量优异的相关的人才。但同时也由于社区团购是一个异常新颖的模式，市场少少有现成的同时具备零售和社交基因的人才。我们接纳的方式是，从差别领域招揽专业人才，然后让他们通过互助和碰撞，让合适的优异素质得以生长。以战养战，我们在实战中培育行业人才。

Hans：

据我所知，北美、拉美、东南亚和印度的许多运营团队在学习微信的一些运营履历来运用到WhatsApp上，然则在WhatsApp上购物的体验却很有限。面临的挑战主要是若何在自己的应用程序中提供更好的购物体验，同时仍然保持在WhatsApp上的粘性和快速群集大量用户的能力。以是我们想听听十荟团在中国的履历。

陈郢：

首先，我们需要重点思量的是移动社交应用在电子商务中的作用，无论是WhatsApp，Facebook，Instagram照样微信。人们社交应用中聚会，攀谈，互动和共享信息，但这并不一定是最为理想的购物和买卖场所。在电商应用上，社交应用更像是一个给用户提供有用信息，以及和购物相关的社交体验的地方。好比说，提醒人们有什么优质的产物和促销信息，以及身边有什么同伙正在举行购置等。这些体验和信息，对于最终的买卖至关主要，但依旧有所区别。在社区团购模式里，团长的职能之一，就是在社群里告诉他平均不跨越100个的消费者同伙，有什么好商品，去那里买。她甚至可以直接一对一地联系她的消费者同伙以实现提醒。

以是，我以为只要我们拥有优质的商品、有竞争力的价钱和洽的用户体验，社区团长可以做好剩余的导购事情——这就包罗教会他的用户去用小程序、或者APP或者任何其他的购置方式。没有社区团长的导购，这个转化会很不直观而且很难题；然则有了社区团长，这个转化照样对照自然和平滑的。

其次，若是社区团购用生鲜商品去做切入，就能获得对照高的消费频次。这种高消费频次，会让消费者形成一种新的购物心智，即：他们可以从十荟团获得鲜味可口的食物和蔬菜；十荟团是他们一个完成一样平常购置的主流渠道，而非弥补渠道。若是您的电商平台拥有优质的商品，价钱和服务也超出了消费者的期望，随着时间的累积，人们会对您的平台形成优越的认知；那么越来越多的消费者会直接在我们的小程序上完成购置，而不是首先通过社群的提醒。现实上，现在我们有约30％的用户已经是自动在我们的小程序里举行商品购置。总而言之，有了更好的产物和服务，消费者将喜欢自动使用我们的应用程序，我信赖随着时间的推移，我们的治理可以加倍系统化。

Hans：

配送时，你会选择哪种冷藏方式来保持货物新鲜？是与外部物流公司互助照样确立自己的配送团队？

陈郢：

我们通过削减生鲜商品从堆栈到我们的消费者之间配送的时间，以确保商品的新鲜。好比，我们我们正在不分成熟市场实验实现211模式，即人们在晚上11点之前完成购置，就能在第二天的中午11点之前拿到产物，大概是12个小时。在这个模式下，现实上果蔬肉蛋等生鲜商品从堆栈发出后到达客户手里的时间不能跨越5~7个小时。由于时间足够的短，以是生鲜商品的新鲜品质是可以基本保障的。我们再加上一些辅助的保温措施，如放置果蔬的冷藏箱 冰块，和放置冻品的冷冻箱 冰板。而当货物配送到团长手上之后，团长一样平常都市有自己的存储装备（如冰柜冰箱等），这让他们可以保障商品继续在一个对照优越的储存状态，直到消费者上门取货。这样我们就可以实现，纵然是在下沉市场也可以给消费者提供相对新鲜的商品。

至于配送网络，我们开发了自己的完整IT系统，来治理从上游采购到末尾配送的整个链路。为了实现配送效率，我们有一个多层的仓配系统和分级的供应商治理系统。通过系统的治理，我们的模子已经基本实现了零库存。

Hans：

在七年创业旅程中，你是若何通过不停地试错和挫折，找到市场需求和产物服务的契合点的？要找到这样一个契合点有多灾？你是怎么应对这个历程之中的挑战的？ 为什么一直对农村和下沉市场情有独钟？

陈郢：

故事要从我2010年申请哈佛商学院最先讲起。那时我在申请书中所形貌的我的职业愿景就是辅助农村和农业。2012年从哈佛大学MBA结业之后，我创立了一个有公益扶贫使命的社会型企业（Social Enterprise)，来搭建适用于中国农村区域的新型的零售渠道。我从一些非盈利机构（包罗哈佛大学，和一个名为Echoing Green的非盈利机构）那里获得了约莫一两百万元人民币的资金来做这件事。以是我一直做的事情就是实现当初立下的职业愿景。

回首一下我在早期做公益扶贫所选择的零售模式，现实上与今天十荟团的模式异常相似。那个时刻还处于农村电商生长的萌芽阶段，我们通过让农村的伉俪妻子店的雇主作为信托中介，让他们帮我去推销我们的电商模式和电商产物，并同时作为一个物流和支付的节点。那时面临的主要挑战就是缺乏基础设施，例如没有移动支付和渗透入农村的快递物流系统。支付方面，我们知道电子商务是一种预付费模式，而农村消费者对所有预付费的模式都心存嫌疑，而且那个时刻网银在农村还很不蓬勃。以是我们需要农村的伉俪妻子店雇主去帮我们举行定金的现金收款。同时，为领会决渗透入农村的物流问题。我们自己在县城建设中转堆栈，同时自己去完成从县城到农村的配送。因此，若是没有现成的基础设施，这个电商模子的运转会异常难题；而且从盈利角度来看，这个模子在电商自己都不完善的情况下，是无法盈利的。以是我们选择了非盈利组织的资金，和公益扶贫的形式作为早期探索这个解决方案的切入点。

然则这个路径选择的第二个挑战就是，连续获取资金支持的难度太大。我虽然花了许多时间在纽约，华盛顿，旧金山和上海等多地举行向非营利组织的筹款事情，然则面临并不是稀奇领会中国农村的公益人士，要注释清晰我们在做的事情，实在是一件蛮庞大的事情。

以是厥后我们就转向天使投资和风险投资(VC)去融资，而且在商业模式上也先挑顺应时代措施，而不是过于超前于基础设施水平的商业模式。我们在2013年的时刻，我们依托微信在县墟落市场腾飞的势能，在县城和州里市场做基于微信的新媒体和市场营销。我们把消费者和商家以微信群的形式，分门别类的组织起来，并辅助商家推广自己的商品和服务。好比那个时刻我们有服务年轻妈妈的母婴群，有服务吃货的美食试吃群，有服务健身爱好者的健走群等等。

社群的活跃度，和商业的营销转化都做得异常好。新的组织形式和移动流量的增进辅助我们从零生长到中国的数百个县市，厥后进入类团购的内陆生涯服务市场。这个项目厥后在团购大战最热闹的时刻，我们拿到了民众点评的投资。

我的第二个创业项目是“有好器械”。依托于我们对农村供应链的明了，和在社群营销上的积累，我们做了一个产地到餐桌 (farm~to~table) 的品质社交零售品牌。我们在产地直采口感有特点的鲜味果蔬，并主要供应一线都市（北京和上海）社群内的关注品质和康健的妈妈们。例如我们采购了鲜味的水果，并将它们卖给一线都市的妈妈。这个品牌做得很有自己的特点，在社交电商的诸多品牌内是一个定位很怪异也很清晰的存在。增进和利润都做得不错，也获得了两轮VC的投资。

十荟团现实上是从有好器械中孵化出来的；它曾经是有好器械的“天下事业部”。当我们思索若何把有好器械的社群生鲜模式拓展到天下更多都市的时刻，我们就需要系统化地降低履约成本和客单价。而社区团购在众包物流模子上的创新，让成本降低和天下拓张成为可能。厥后，我们又逐步发现，许多好的团长自己正好也是社区周边小店的雇主。在我们逐步提升对雇主的开发和渗透的时刻，我发现十荟团的模子，和七八年前我在农村做扶贫事情的时刻，做的农村新渠道模子，惊人的相似。在新基础设施完好后的今天，历史兜兜转转，把买通农业生产和都市消费，把服务好下沉市场消费的接力棒，又重新交到了我和团队的手上。

以是我的创业感受是，一个有履历的创业者要在迭代中找到市场需求和产物服务的契合点，并非最难题的事情。但较难掌握的，是所需的基础设施完整的时间点，用大白话来说，“什么时刻风口的风才最先吹”。市场需求和产物服务的契合点的掌握，能决议事情能不能活；而基础设施完整水平时间点的掌握，决议事情能做多大。在我的创业司理里，纵然在七八年前有与此异常相似的模子，但在基础设施完整之前（物流、移动支付、移动社交和社群、电商生态等等），因此那时只是一个公益扶贫项目；而同样一件事情，现在却有可能发展为为数不多的千亿规模的伟大事业。

在守候基础设施完整的历程之中，我用了最笨也是最确定的设施，就是踏踏实实地在相关领域里不停探索和积累，积累洞察、能力和资源；当基础设施完整的时刻，我们就会顺理成章成为跑得最快的团队。而若何在一个市场内长时间的、不怕寥寂的积累和蛰伏，这就得回到我的职业愿景，和生而为人我想做什么和能做什么，事实什么能让我兴奋，什么让我以为有意思 —— 这些加倍形而上的问题了。

Hans：

感受这个模式要做成，要在三个层面同时做整合：像团购、拼多多那样去整合用户需求；像美菜那样去整合商品供应链；然后通过物流创新来整合仓配能力。一样平常我们发现一个企业若是把这三个中的一个整合做好，就已经是异常有价值的企业了。好比拼多多做了需求的整合创新；美菜做了商品供应链的整合创新；而你是三个都做了。这个难度很大。以是你怎么和你的团队去相同你们要做怎么样一件事情？以及怎么确保整个团队从上到下都很明确地明了这个营业的本质？

陈郢：

Hans，你说得异常对，社区团购模子由于要同时做好三个维度的整合创新，以是实在运营的难度异常大。但同时，对于中国市场来说，电商行业生长到今天已经异常成熟了。拼多多和美菜的历史性机遇，今天不会再次出现。以是单纯的一个价值链的整合，已经很难在已经铁板一块的现有市场上撕出一道足够大的口子出来。创新不够大，从久远来讲，价值也就不会太大。

那么社区团购模式的一个美妙之处，是其在运营哲学的最底层，就是一个搭建生态的平台哲学。我们把价值链中的焦点环节，外包给更专业的人，更有自驱力的人去做。而每次我们这么做，我们都降低了成本，提升了效率。好比我们把拉新、营销、分拣、配送和客服，都众包给团长们去做。在给他们缔造价值的同时，也提升了我们自己的效率。以是我们在整合资源层面的创新，是有这样一个去中央化的生态逻辑在的，才有可能真的做成差别的事情。

以是我们就进一步深入思索，同样的生态逻辑，能不能进一步渗透到价值链的更多环节中去？甚至，能不能带到公司的组织内部？我们知道，当一个企业雇佣的职员越来越多的时刻，治理链条会变长，相同成本会越来越高，而效率会变低。那能不能把一个企业也和我们的商业模式一样，酿成一个协作平台呢？即人们通过给这个平台事情，孝敬价值，而获得回报，而同时，平台由于所有人的辛勤事情而变得更高效、更透明、更有价值？

好比，团长最领会用户。以是若是团长的收入，来自于用户的一定，那么他们就自动地、拼了命地把用户的反馈带给平台，倒逼运营和供应商也一起去谛听消费者的心声，提供更合适的商品。自然就形成了一个以消费者为焦点的C2B的链条。同样，供应商最明了商品，而我们凭据他们对平台的孝敬，给他们匹配对应的营销资源，让他们和平台一起生长。那他们是不是就会把更好的成本交出来给到平台？

那么在其他的环节，好比产地直采，在仓配，在客服，在产研等各个维度，我们都能把同样的谋划哲学贯彻下去？这是一个异常有价值的问题。这也是我们能做大同时做强的必经之路。

Hans:

明了了！以是十荟团的腾飞首先是基于新基础设施的完整；你又进而用搭建生态的谋划哲学，提高了你们对新基础设施的行使效率和运营水平。那么这就需要你的团队有这种搭建生态系统的基因。最好是有之前搭建生态系统的人才，来辅助你实现这种谋划哲学的运用。

陈郢: 

是的，这种理念很主要。然则，我和我的团队都不会过于依赖小我私家的历史履历。由于每种履历在历史上有用，都取决于特定的历史条件和详细的场景。脱离历史条件和详细场景去使用历史的乐成履历，哪怕同样是生态打法的历史履历，都极容易跑偏。

以是，我一直以为最主要的照样让团队中每小我私家都真正的领会我们在做什么，我们为什么要这么做，以及我们若何可以做得更好？这个我会频频讲，拆到谋划治理会上讲，文化价值观里讲，谋划哲学里讲，员工反馈里讲，招聘尺度里讲。总之频频地讲。然后我信赖只要人人真的听明了了，那么伶俐的人自然而然会去琢磨怎么在自己的事情中去应用这些器械。许多新的创新，都是在这样一种文化和谋划哲学的自觉上，自然演化出来的。

Rita：

你服务中国农村和农业的这种强烈的职业愿景是若何发生的？能在这个艰辛的领域中坚持七八年绝非易事。

陈郢: 

我以为这照样由于我自己的特质。

首先，英文里有一个词，叫“Next Frontier”。可以明了为下一个有重大价值和重大挑战的，跨时代的前沿地带。这个前沿地带往往都是充满不确定性、庞大且充满难题的。然则我的人生愿景，就是希望自己一直奋斗在人类社会的这些“Next Frontier”上。去思索前沿地带极其庞大和富有挑战的问题，并亲自下场去解决这些问题。这样的生涯方式给我带来最大的能力和智力上的挑战。而这种挑战让我充满斗志和劲头。这是作为一个“拓荒者”独占的价值感，就像一个牛仔对西部天下的憧憬一样。以是本质上我也是这个时代的牛仔，一个Intellectual Cowboy。

同时，我以为这是我有幸生涯在这个伟大的时代，能给这个时代带来的最有价值的器械。

在我申请哈佛商学院的时刻，我对下一个时代前沿的认知，是分步骤的。我以为首先是农村，非洲，和外太空。这都是这个时代具有伟大价值和伟大挑战的前沿地带。而我愿意划分花10~20年，甚至更长的时间，来给这些前沿地带孝敬我的光和热。直至今天，这份热情并未转变。

另一个让我稀奇感兴趣和稀奇有价值感的事情，就是把一件有价值的事情做大 (Scale Value)。实在许多时刻，让一件事情有价值，和把这件事情做大，实在是有矛盾的。就拿教育来说。许多教育机构在规模很小的时刻，可以提供质量很高的服务；然则大了之后，效率和质量都市降低。这个问题在许多领域都存在，甚至可以说是一个跨领域的天下级难题。本质上，实在和治理相同、和回归均值的自然规律、和科技的生长水平都有关系。而若何打破这个自然规律，以更有用地治理和组织手段，让有价值的事情在不被稀释和损坏的前提下，尽量地做大，尽量地服务更多的人，这是一件让我无比有热情和价值感的事情。由于好的器械让更多人可以享受，这原本也是人类社会一致生长的一个很本质的问题。我通过建设一个缔造伟大价值的伟大企业，来实现这个愿景。我信赖优异的治理哲学和科技的生长，会是这个难题的两把钥匙。

以是, 我强烈的愿景和使命感来自于这两个方面。

Rita：

两位以为社区团购这个商业模式对于其他国家市场有多大的参考性呢？在创业的历程中有任何需要思量的稀奇因素吗？

Hans: 

当我们最最先思量投资这个营业的时刻，我们首先思量配送至城镇化蓬勃的一线和二线都市。那里有高楼大厦，有很高的消费者密度，以是人口密度会让这个商业模式更容易成型。但在已往的18个月，我想十荟团已经证明了，这个模式对于中国的下沉市场也是异常可行的。以是同理，我们以为新的模式对研究印尼、越南、印度、墨西哥、哥伦比亚、巴西都异常有辅助。能够听到我们今天的采访的人，将会进一步思索若何整合需求，供应链、积累物流，但执行起来并不容易，需要许多人辅助，配合构建价值链，做出准确的商业决议。这绝不像看起来的那么容易，由于中国花了10~20多年才确立起来现有的电子商务环境和新基础设施。而找到及格的创业家更不容易。然则若是有及格的、有使命感的创业者，或许也能迎难而上，做出乐成的案例来。

陈郢：

我对于生长中国家对此商业模式热衷的态度并不惊讶，由于这确实不是一个新的模式。以我之前做社会经济生长和公益扶贫事情的履历来看，你可以在发现10~20年前，在印度和非洲等欠蓬勃区域，已经存在着类似社交信托机制和商业模式的连系。如在“无网点银行营业”中 (Branchless Banking)，许多小商铺的雇主就作为信托中介，服务于就近的住民，承担起诸如小额贷款、储蓄和提现等银行营业来。再好比印度和孟加拉，在农村小额贷款里，通过“五户联保”的形式来做信用贷款等。这些商业模式的焦点，都是施展社区内的慎密人群的社交价值，同时通过众包降低成本。以是用社交带来生产力的这个“创新”，实在也是有其历史沿革和头脑传统的。

以是我十分赞成Hans你的看法，即在欠蓬勃区域，包罗东南亚、印度、巴西存在机遇。其次，一致主要的，我们照样要关注一个市场内新基础设施完整的水平，以及通过什么形式把种种基础设施和用户体验有机的连系起来。好比物流是什么水平，移动支付是什么水平，社交应用的渗透率怎么样，农业的集约化生长得若何了，以及什么样的人群更适合做团长？那么在重新组织基础设施和组织建设的历程之中，因地制宜的创新，依旧是异常主要的。

本文来自微信民众号：GGV纪源资源（ID：GGVCapital），叙述：陈郢