本文来自微信民众号：腾讯科技（微信 ID：qqtech），本文为“我在武汉”系列谋划文（文章由三位手机雇主口述，懂懂条记整理），作者：磐子，编辑：秦言，头图来自：IC photo

武汉封城！正当所有人忧郁武汉即将步入杂乱的时刻，互联网的气力最先施展：先生可以通过网络授课；网约车司机没有生意可做，然则能立马转投到保障救援车队之中；外卖商家照常营业，成为了许多人口中的“救命恩人”……这些留在武汉的人，是若何行使互联网，维持着武汉的正常运转的？

1月23日，对于所有武汉人而言，都是特殊的一天。

而那些在武汉做生意的人们，生意也被突然按下了“暂停键”。林林总总的餐厅、超市、水果店、理发店、洗衣店，都掩闭上了自家的店门。

生意同样被按下了“暂停键”的，另有市内大大小小的手机店。

本文的主人公熊先生、张老板、姚师傅，在武汉数码港、华中通讯广场和汉江路四周，谋划着自己小小的门店。他们在“封城”的这40多天里，又履历了怎样的心路历程？

1.熊先生：手机雇主，以前从未做过线上生意

店肆位置：大智路四周，

籍贯：湖北武汉，

岁数：48岁

同伙圈成了新“店肆”

我的店肆离家并不远，只有一公里左右，“封城”之后我的生意也就停了，只有在必须的时刻，才会偶然全副武装步行到店里看一下。

封城以后生意自然就停了，而作为个体户，不开店、不做生意就意味着没有收入。为了生计，在儿子的建议下，我初五在同伙圈发出了第一条和生意相关的信息：有任何购机需求的老客户，都可以联系我，转账付款后，我想办法送手机上门。

早先我对于这一条同伙圈“广告”并不抱太大的希望，但约莫半天后，居然有老客户通过微信联系上我，问我手头有没有成色新一些的二手iPhone 8。这是年三十后第一次有“生意上门”，我跳起来立马回复“店里有台九成新的机械”。

这个老客户也十分爽直，那时就给我转了2500元。由此可见，通常里诚信谋划是一件何等主要的事情。

虽然同伙圈卖货标价要比“店肆”里廉价一些，但在鼠年通过网上卖出第一台手机后，那种兴奋之情照样难以描述的。不外，喜悦之余我也最先忧郁，眼看疫情仍在加重，我要不要把店里的库存搬回家里？

“冒险”取手机

我的担忧很快成了现实。

虽然我所在的小区收支检查很严，然则照样能够出去到店里取货。然则在2月9日的上午我不知为何突然莫名心慌起来，总以为不去店里把器械都搬回家心里不扎实。

吃完午饭，我和儿子全副武装好，根据划定办理完收支小区的手续之后，一起小跑到了自家的店里，快速整理了一圈，先是找出好卖的手机机型，到厥后就是眉毛胡子一把抓了。用大号垃圾袋一层套一层尽可能多的打包再打包，最后我们一共装了满满四大袋子。

整个历程，现在回想起来都像“做贼”一样。我脑子很乱，完全没有统计往袋里扔进去了若干台手机，急忙背上就快速奔回了家。直到回家清点时才发现，我们俩竟然背回了快要六百台手机，真是既惊讶又感伤。

就在搬回库存后的第二天，一个新闻传来：升级版“封城令”公布，市内所有住宅小区执行封锁式治理。我所栖身的小区被彻底“封锁“，不允许任何职员进出了。

这时刻，我最忧郁的不是线上是否会有人继续买手机，而是我接触的“跑腿人”会不会出问题。人人都知道，1月23日之后，城里已经没有快递、没有闪送、没有交通工具，那么我是若何将手机送到客户手里的？

找非专职“跑腿”

在封城后，一位偕行好同伙见告我，若是有急事可以通过一些非专职的“跑腿人”送一些市内快件。他们日间能帮市民、商家同城送物品，也算是有求必应。

我虽然到今天和他们都不熟悉，但仍很谢谢这些非专职的“跑腿人”，若是不是他们的辅助，我的的手机生意生怕也做不成了。

早先，我和“跑腿人”互助时照样相当郑重的。在同伙的先容下，我先是加入了同城“跑腿人”的群。在第一台手机发货前，我抱着试试看的想法在群里公布了跑腿的需求，希望能够有顺路的“跑腿人”来联系我。

很快，信息就过来了，和对方加了密友，约定好了取货地址——在我家小区东侧的铁栅栏外。那时心里照样很忐忑的，生怕遇到骗子或者被放鸽子，等了20多分钟，我终于见到了戴着口罩、全副武装的“跑腿人”。

这位小伙子语言不多，我将一百元跑腿用度和包好的手机交给给他后，他简朴说了两句话就离开了。实话说，不忧郁对方吞了手机和跑腿用度是假的，在忐忑中我等了两个多小时，直到客户见告我已经收到货，我才长长舒了一口气。

停止现在为止，我通过同伙圈卖出了二十多台手机，无一丢单、无一损坏，靠的完全就是信托。通过这些单生意，我们一家三口至少生涯上没有了问题。我想说在这个社会上，讲信誉的人照样有许多的。我凭良心做了十年二手手机生意，我信赖美意总会有好报。

2.张先生：三年电商履历，淘宝有店，闲鱼有号

店肆位置：洪山区珞喻路，

籍贯：湖北仙桃，

岁数：31岁

电商并不是万能的

六年前，我在深圳华强北的“一米柜台”打过工。厥后回到武汉，和以前熟悉的好同伙在珞喻路合开了一家小店。由于同伙大学读的是电子商务，以是店肆一直都有做线上的生意，我们淘宝店卖的都是全新手机，闲鱼卖的是二手货。

由于店里有一半生意是依赖电商渠道，以是我原本以为“封城”后对生意的影响，并不会很大，然则我错了。虽说只要有网络的地方，就能做电商，但物流受限，影响了发货，阻断了销路。

就在“封城”最初那阵子，我和同伙还能开车，可以给在主城区的客户送手机，然则厥后交通管制进一步升级，自驾也无法出门了。

有偕行建议我到内陆社区论坛上，找兼职的同城“跑腿人”协助运送手机，但鉴于城区客户对照有限，以是作罢，生意也做不了。

出于习惯，待在家里的一个月里，我的手机上一直登录着千牛和闲鱼。虽然我也知道，即便有买家购置手机也无法发货的，但天天在后台看着看着，却也意外收获许多暖心的关切。

生意不成关切在

由于懒得在淘宝店和闲鱼上弄歇业的通告，以是在二月中旬仍有买家后台提议新闻咨询，偶然甚至有人直接拍下货物付款。

面临这些“不明真相”的手机买家，我都市逐一跟他们举行注释，即便拍下现在也无法发货，有部门省外的买家十分明了，二话不说就作废了订单，而且最先体贴起我，问起武汉、湖北大部门市民现在的处境，好比一样平常是否能够买到肉类蔬菜，购置生涯用品是不是利便，疫情影响是否在减退等等。

我原本只为了维护电商客户，证实“我还在”而登录千牛、闲鱼，但这也成了我拓展人脉、结识同伙的途径。五湖四海的买家给我打气的留言，也让我将生意上的袭击、生涯中失踪，至少可以暂时忘记。

泪目，有人要打“白条”

三月二号这一天，我像往常一样在手机上登录了后台。

突然闲鱼上弹出了一个信息，有一位浙江的买家拍下了我公布的一台二手手机。我连忙联系他，向他说明我在武汉，现在无法给他发货，告诉他可以作废订单。此时他也很欠好意思地致歉，并注释自己在拍下货物之前，确实没有注意发货地。

以为在一番注释之后，他也该作废订单了。但让我惊讶的是，这位买家非但没有作废订单，还示意让我先点击发货，然后他可以先确认收货，将一千多元打到我账上。他示意只要快递、物流网络恢复正常后，我再给他发货就行。

我想，可能由于买家以为现在的我无法发货，平时也没有生意可做，应该蛮惨的。以是想通过先行付款让我有资金可以应急，明了过来后，我眼圈一下就红了。

在盛情难却之下，我最终照样打下了这一张“白条”，点击了“发货”。我希望疫情能尽快竣事，我要第一时间给这位买家发货。

3.姚师傅：在武汉修了十年手机

店肆位置：汉江路四周

籍贯：黑龙江齐齐哈尔

岁数：37岁

维修手机“跑腿”取还

十年前，我从齐齐哈尔到武汉当手机修理学徒。四年前，我在武汉开了自己的小店，家也何在了武汉，可以说我现在已经是半个武汉人。

我和爱人开的是“夫妻店”，她卖力接待主顾和收款，我卖力维修手机，店里同时也会卖一些低端、走量的千元机。“封城”之后，我的修理店就暂停营业了，本想着过完年应该差不多了，但没曾想从腊月二十九拉闸后，店就再也没开过，也没法已往看看。

没生意做，心里一定是慌慌张张的。效果在“封城”几天后，有一位熟悉的客户通过微信找到我爱人，说手机屏幕摔碎了，问能不能尽快帮他换屏维修。由于这位客户也是用手机在线做生意的，以是显得相当着急，我便准许了对方的要求。

这时刻的难题，是客户若何才能将手机送到我手里。我抱着侥幸心理在偕行群里问了一声，谁能协助先容熟悉的跑腿配送，效果偕行推荐了好几位靠谱的兼职“跑腿人”。就这样，用户只花了五十元就将摔坏的手机送到了我手里。

维修完毕之后。我再以同样的方式将手机送还给客户，就这样一送一返，问题不大的偏差当天就能修睦。我也因此受到了启发，最先让爱人“在线营业”，在我们的微信同伙圈、密友群里打广告，帮内陆的用户维修手机，一次赚些收入维持生涯。

无法精修，客户体贴

虽然家里也有维修手机的简朴装备，以及部门主流机型的配件，但家里确实达不到店里专业维修装备下的无尘环境。

以是，这段时间我在家里修理好的手机，多若干少照样存在一些小问题的。例如，更换了屏幕之后的手机，屏幕下方都市泛起细小的灰尘，有点像屏幕上的坏点，影响观感。再例如，拆修的手机密封性欠好，若空气的湿度大，屏幕、摄像头容易起一些水雾。

这些问题基本上都和维修手机时缺少专业的无尘环境、装备有关。说实话，把这样的机械交还给主顾，我一定也过不了心里这一关。以是在主顾下单之前我都市和对方说明，若是主顾能容忍这些瑕疵、细小灰尘，那我也会竭尽全力确保维修后手机功效完好，对方能够正常使用。

幸亏大部门的主顾都明了我当下的难处，只要平时常用的功效能搞定，小瑕疵他们险些都是忽略不计。为了确保着急的主顾能够尽快拿到修理好的手机，我有一次还拆了自己手机的配件，先给客户的手机更换上。

每次看到主顾发来的那些谢谢的话，我都以为一切都是值得的。我们现在是很难，然则来找我修手机的主顾可能也很难，人人现在都不容易。我做的是个小生意，以后解禁了还要做得更大，未来店肆的口碑能在这段时间逐步确立起来，我挺开心的。

4.竣事语

以上三位雇主可以说是现在武汉众多手机商家的缩影。在“封城”的影响下，他们的线下店无法营业，只好借助社交网络群、电商的方式努力“自救”，他们在“自救”历程中也和偕行、主顾、跑腿人确立起了亘古未有的信托感，更感受到了人性的辉煌。

疫情之下，手机作为普通用户生涯中默认的“必需品”，承载的是学生的学业、宅家用户的解愁、老板和商家的生意、社区街道的传阅板。幸亏有这些商家的坚持，让互联网的作用、移动信息的流传，施展出了亘古未有的作品。这一点，是关注手机行业这些年来最令人感动的地方。

   

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