年头的时刻没有人能想到,2020年会成为世纪转折点,会发生那么多影响全世界的大事。
尤其是疫情,不仅对人类的身体发生延续的威胁,还完全打乱了事情和生涯的节奏。更要命的是:这个事情没完没了。
大多数企业面临转变有强烈的无力感,原来以为是应对突发事件,咬着牙挺一挺,事情事后该干什么还干什么。但随着时间的推移,越来越多的人和企业意识到:需要顺应疫情防控常态化的趋势,对原来的生长规划和演进计谋举行调整。
从现在的情形来看,疫情还难免间歇性在局部复发,而且发生地是随机的,事先很难完全控制,唯一能做的就是举行麋集、周全、准确的数据采样,形成对职员行为轨迹的大数据平台。一旦疫情在某地泛起,政府部门就可以在一定范围内接纳强制性的隔离措施;而在防控区域以及防控人群之外的,继续举行正常的生产和生涯。
若是这就是常态化的外部环境,企业应该若何调整自身的运作模式?距离年底另有5个月,行使这段时间另有许多事情可以做,也需要做。
我想到的,至少有这样几种场景:
厚积薄发
这类企业的代表,毫无疑问是华为。
前几天我参加了一个访谈,其中一个话题,是讨论为什么华为在2019年能够扛住美国的袭击。我在谈话的时刻好好地安利了一把BCM的观点,也就是营业延续性治理。
BCM也是昔时IBM教给华为的,在我心目中,他的价值绝不逊于IPD(产物集成研发流程)。
IPD教会了华为若何有组织地进攻,BCM则指导华为若何高水准地防守,常态化地制订种种应急预案,在风险突发时能够系统化地做出反映实时应对,从而保持营业的延续性。
面临美国的制裁,华为迅速启动BCM,有效地组织风险剖析和评估,针对性地制订应对计谋以及调整设计,并按部就班地将计谋和设计执行到位。
疫情发作后,BCM也施展了巨大作用。通勤不畅怎么办,物流中止怎么办,职员隔离怎么办,有员工泛起发烧应该若何就医,对于这些问题的处置,既要制订全公司的统一要求,还要兼顾当地的疫情防控计谋和执行规则。若是没有一整套应急处置流程,很容易手忙脚乱、左支右绌。
而华为这样一个笼罩全球的十多万人的重大组织,在遇到危急和风险的时刻,还能继续保持高效运作,将影响降到最低,BCM就是这样神奇。
若是说BCM是"术"的话,那么"居安思危"就是华为应对危急和风险的道。
在企业取得长足生长的时刻,能够理性看待自身的不足;在企业处于危急状态的时刻,思量的是在最坏的情形下若何"活下去"。
有人说华为的文化中若干有一些悲情,甚至苦逼,但正是这样的"悲观主义"和"底线头脑",使企业具有超常的韧性,能够应对超常的压力。
具有这样风险意识的企业,除了华为,另有许多。
好比位于佛山的华兴玻璃厂,也是这方面的妙手。
这次疫情时代,华兴做到了天下的16个工厂所有延续开工,产销依旧有条不紊。他们的履历同样是"平时把功夫做足"。
历久以来,华兴不把自己的产能压在某一个偏向,而是同时在10-12个需求偏向上,通过内部的治理让市场的需求和产能匹配起来。等疫情来临,有的玻璃需求萎缩,但也有的需求增添时,华兴的产能调整机制就施展出了巨大作用。
这些生产和运作的调整空间,很大水平上消化掉了市场更改带来的影响,让企业拥有了生长的主导权。
亡羊补牢,犹未为晚。疫情的发作为许多企业主敲响了警钟,我们不仅要学会在顺势中狂奔,还要学会在风雨中不倒。这方面中国企业的治理提升空间还很大,希望疫情能推动更多的治理变化和能力提升,强化我们的抗风险能力。
因时制宜
面临疫情,若是企业没有提前做好风险治理,也可以做一些小快灵的应对。
这方面的典型案例,是同样是在佛山的企业:海天。
疫情发生之后,餐饮业受重创,以调料生产为主业的海天也受到了影响,上半年的收入增长速率不及预期。然则海天看到了危急中的时机,迅速地将产能调整为以小包装为主的方式,知足居家做饭的需求。
表面上看,无论是大包装照样小包装,内里的内容本质上都是一样的,而且与大包装批发相比,小包装的单价实在更高,调整并不大。
但实际上,这二者一个是2C,一个是2B,套路完全差别,需要调整的不仅是生产工艺,还包罗销售服务渠道以及物流系统等的方方面面。
海天看到了趋势,及早着手举行结构性调整,迅速形成了以家庭市场为目的的新系统,在这个要害阶段的竞争中就占有了先机。
与它形成对比的,是那些等着疫情已往,重新恢复传统模式的企业,现在已经哀嚎一片。由于专家们已经展望,疫情今年竣事不了,今年冬天再有一波,那么居家模式成为常态。
你们还不改么?
对于IT企业来说,这次疫情甚至也孕育了时机。只要我们能先想清晰,居家办公、远程集会、线上教学这些都成为常态,那么系统、应用、手艺、流程、服务该若何优化?营销需要怎么搞?
电信运营商一直想着拓展家庭市场,这一轮疫情时代普遍显示得不错,顺势做了不少家庭宽带等营业的营销。
接下来,居家模式成为常态,家庭宽带应该怎么搞,5G的FWA能不能做?在CT能力和IT能力整合、毗邻与内容重组等方面,能借机做点儿什么?对于电信运营商来说,似乎时机比挑战更大。
不外,说起来另有五个月,但时间过得很快。以运营商的体量和管控模式,若是这个月还拿不出系统化的应对计谋,那么这次的时机点也只能靠属地的战斗力,各自为战了。
磨刀转型
疫情在很大水平上限制了职员的流动性,而且许多场景下,远程交流虽然能维持运转,然则效率大不如前。我们看到不少企业没有浪费时间,因地制宜地推进内部调整事情,这也是个不错的行动。
通常情形下,经济生长有周期性,往往企业会在经济生长放缓的时刻举行调整,所谓"磨刀不误砍柴工"。但由于中国整体历久保持优越的生长势头,使得成功者不敢停下脚步,忧郁一旦慢下来就会被后来者逾越,历久高速奔跑,势必有需要调整的地方。
无论是宏观经济照样详细到某个企业,高速生长阶段可以靠速率和发展掩饰许多问题,所谓一俊遮百丑;但当生长势头慢下来的时刻,就容易露出问题,甚至引发连锁性的负面。
面临这些问题,企业治理者时常面临两难问题:不改就是等死,改就是找死。最后的效果往往由于忧郁变化发生负面影响,失去了生长势头,以是习惯性地"等等再说"。
而这一次的疫情,迫使险些所有行业都慢了下来,即便是你还想快,但客户慢下来了,供应商慢下来了,合作伙伴慢下来了,你还能特立独行?
在这个时刻举行调整和变化,相对来说风险最小,对企业的负面影响最小。现在不动,往后就更难了。
而对于小我私家来说,疫情时代不能四处跑了,正是通过学习和思索,让自己发展的好时机。
平时都在感伤:太忙了,太累了,没有时间和精神给自己充电。现在被迫慢了下来,静了下来,最先的时刻可以休息调整下,然后呢?
有的人身上没了压力,有了不事情不努力的理由,撒开了欢变着名堂地玩,以这种方式释放自己的精神和活力。
也有的人行使这段时间,拿起了书籍,为自己充电,借这段时间作育自己职业生涯的下一跳。
现在是特殊时期,时间和空间相对自由,每小我私家、每个企业都可以相对自由地主导自己的行为。
疫情时代做的事情不一样,可能由此作育了人与人之间、企业与企业之间的竞争能力差异。
也许一两年,也许三五年,疫情终将已往,生涯还要继续。
当生涯和事情再次重要忙碌的时刻,有的从轻松到懒散,难以重新顺应快节奏的生涯;也有的完成了自身的转型,以全新的面目和丰满的热情投入到新的时代时机里。
运气,实在掌握在自己手里。要想改变,请珍惜2020年这剩下的5个月时间。
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