疫情全球伸张带来的“居家隔离令”让视频集会软件市场火爆。外洋巨头微软、谷歌、思科以及 Zoom 纷纷抛出杀手锏，海内阿里和腾讯也向企业服务领域倾斜资源。其中，专注的 Zoom 使用量不停创下历史新高，这让 Facebook 摩拳擦掌，也想要在视频谈天领域分得一杯羹。上周，Facebook CEO 马克·扎克伯格在直播中宣布推出 Messenger Rooms（以下简称Rooms）。该新闻一经传开，Zoom 股价迅速跳水，收盘下跌跨越 6%，Facebook 的股价则上涨约 2%。Rooms 能否成为社交版“Zoom”的替换品？

本文来自微信民众号：机械之能（ID：almosthuman2017），作者：力琴，头图来自：Messenger Rooms官网

疫情全球伸张带来的“居家隔离令”让视频集会软件走红。

海内，天下近两亿人开启居家远程办公模式，企业服务公司纷纷提供远程协作办公服务，其中包罗视频集会，海内巨头阿里、腾讯、华为、字节跳动相继向企业服务领域倾倒资源。

外洋，微软、谷歌、思科等巨头正在市场上有所动作。本月，微软推出 Skype 的 MeetNow 功效，最多可以在不下载应用的情况下提供 50 人通话。谷歌提高了视频谈天应用 Meet 的易用性，用户通过 Gmail 就能够便捷接见。思科最近也在推广其 Webex 电话集会服务，称其比 Zoom 更平安。

视频集会软件很早就已经存在，只不外疫情成为了它的催化剂，扩大市场普及面。疫情时代，Zoom 成为云视频集会应用中跑得最快的。疫情发作之前，Zoom 专注于企业相同服务，只有 1000 万用户，现在用户总数跨越了 3 亿人，使用场景也由商务逐步扩大到社交、教育等。

巨头们不想错失良机，也包罗 Facebook。凭据市场调研机构 Markets and Markets 数据统计，2019 年全球企业协作规模到达 310 亿美元，预计到 2024 年将增进至 481 亿美元。市场盈利伟大。

上周五，Facebook 宣布推出新产物 Messenger Rooms，它将允许 Facebook 和 Messenger 用户建立最多 50 人的群组视频通话，完全免费。

推新当天，Facebook 首席执行官马克·扎克伯格还亲自上阵推销自家产物，推介 Rooms 的新功效。

Facebook 正式进军视频集会市场的新闻一传开。Zoom 股价迅速跳水，收盘下跌跨越 6%，Facebook 的股价则上涨约 2%。

一、复制另一个 Zoom，以免费巧夺用户

新冠肺炎疫情肆虐下，远程办公成为主流，Zoom 成为云视频集会应用中跑得最快的。疫情发作前，Zoom 仅有 1000 万日活用户，现在日活跨越 3 亿，成为外洋市场网络视频集会领域的“当红炸子鸡”。

Zoom 由华人袁征建立，于 2011 年在美国推出，2013 年公布其第一款基础产物并随后推出了 Zoom Chat 以及集会室产物，2019 年 Zoom 乐成上市，市值高达 242.29 亿美元。

Zoom 最初定位是面向商务场景，随着用户数的增添，Zoom 笼罩的场景也纷纷向外延伸，教学、社交等。中小学和大学纷纷使用 Zoom 举行线上授课；世界各地的民众也使用 Zoom 组织家庭聚会、开派对或者共享欢欣时光的画面。

至于社交，Zoom 显然触碰到了扎克伯格善于的领域，于是 Facebook 选择“复制”另外一个 Zoom。

Messenger Rooms 打入视频集会市场，以免费巧夺用户的关注。Messenger Rooms 的基本功效和 Zoom 类似，可容纳 50 人加入集会，没有时间限制，多人视频完全免费。

而 Zoom 只有 40 分钟的免费通话时间，如需更长时间的视频通话则要付费订阅，分为差别版本，每月价钱 14.99 美元-19.99 美元之间。

Messenger Rooms 还可嵌入到 Facebook 的其他应用社交功效中。Rooms 最最先将在 Facebook 和 Messenger 上提议建立最多 50 人的群组视频通话，之后还将支持 Instagram Direct、WhatsApp 和智能谈天装备 Portal。

用 Rooms 约请成员加入集会的流程也异常简朴。用户可以在 Facebook 群组直接建立集会，也可以在 News Feed 上提议约请。受邀者无需拥有 Facebook 账号，也不需要下载分外应用，通过浏览器就能直接参会。

在 Rooms 里，人们可以行使 Facebook 的增强现实滤镜，将靠山换成虚拟靠山，可以提供 360 度全方位的异国风情景观。

在这一点上，Rooms 跟 Zoom 极其相似。Zoom 也是为用户提供了多种虚拟数字靠山，例如北极光、金门大桥、原始海滩等。这些虚拟靠山可以让在家加入集会的用户不必忧郁画面中露出小我私家隐私。

扎克伯格将 Rooms 比作人们随意加入的社交聚会。“周末的时刻，我会在沙发上弹吉他，缔造一个房间，这是一种完全差别的互动方式……若是我在浏览 Facebook 的应用，看到他们有房间，我也可能会进去。”

Facebook 更倾向于从线上社交平台另辟蹊径，先深入 C 端用户，再往企业服务用户靠拢，既适用于轻松、随性的线上视频社交，又适用于事情远程交流。

据 techcrunch 报道，自 2017 年以来，Facebook 就一直在悄悄地研究 Rooms，探索若何使群聊变得可被发现。

Messenger 负责人 Stan Chudnovsky 示意，该产物中部门元素原计划在今年第三、四季度才推出，但看到视频集会市场迅速增进后公司决议加速开发历程。选择在这个时间点推出，或与 Zoom 被爆隐私风浪有关，Facebook 推新产物 Rooms 以替换 Zoom。

二、不犯 Zoom 的错误

实际上，在 3 月尾，Zoom 的隐私问题发作之后，不少企业以及小我私家纷纷追求其他适合的视频集会软件。对于视频集会平台而言，用户的平安性需求永远摆在第一位。

扎克伯格多次强调，会对 Zoom 的隐私问题尤其重视，“这段时间内看到其他人滥用视频集会工具，我们试图吸取教训”。

Zoom 软件默认任何人甚至是没有账户的人都可以通过任何装备加入视频集会，不需要上岸、不需要密码，用户所做的只需点击文本或电子邮件中的一个链接便能加入视频集会。集会主持人可以轻松录制视频和音频并天生文本，与会者也可以便捷举行屏幕共享。

实际上这种方式很容易造成平安隐患。尤其在用户激增以及使用量暴增的情况下，扩大了 Zoom 在平安和隐私问题的破绽。

例如，别人可以在未被约请的情况下介入和恶意搅乱视频集会，迫使集会中止。这种恶搞行为被称为“Zoom-bombing（Zoom 炸弹）”。iOS 版的 Zoom 应用会在未经用户授权的情况下，向 Facebook 发送剖析数据。

3 月 30 日，前美国国家平安局黑客帕特里克·沃德尔还在博客中披露了一些 Zoom 破绽，称黑客可以行使这些破绽在电脑上安装恶意软件，或挟制视频集会中的网络摄像头和麦克风。此前，就有一所小学的先生们上课时，发现课堂被恶意突入者打断，他们喊出带有种族主义色彩的口号，或者在屏幕上分享色情内容。

今后 Zoom 修改了其隐私政策，明确示意不会共享视频内容和谈天记录；更新了 iPhone 应用程序，住手向 Facebook 发送数据；还修复了沃德尔发现的破绽。不外，这也很难挽回 Zoom 因隐私泄露问题所酿下的“大祸”。

4 月 4 日，Zoom 示意在 90 天内，公司将暂停更新，并将集中资源修复隐私、平安等问题。至于之后，Zoom 是否会挽回用户，仍未知。

现在许多 Zoom 的使用者转移战场，转向使用其他视频集会软件。例如 NASA、SpaceX 等公司已明令克制员工使用 Zoom, 而 FBI 则就 Zoom 隐私平安问题发出忠告。美国最大的纽约学区也已经克制使用 Zoom，转而支持微软 Teams 和谷歌 Hangouts。

Zoom 遇到的问题，Facebook 同样也经历过。自剑桥剖析公司丑闻曝光起，Facebook 就一直深陷数据泄露的泥潭。不外幸亏宣布推出 Messenger Rooms 的前一天，Facebook 才刚刚从数据丑闻中解脱出来。

4 月 23 日，Facebook 宣布与美国联邦商业委员会就剑桥剖析事宜杀青的息争获得了联邦法院的批准，Facebook 支出的价值是 50 亿美元的息争金。

那么，Facebook 计划若何制止 Zoom 犯过的错误？

扎克伯格曾在一篇主要的博客中示意，会把注意力放在即时通讯加密上，将加密手艺纳入关键手艺之一。

在用户平安方面，Facebook 示意并不会网络用户的集会内容。Facebook 首席隐私官 Erin Egan 在一篇博文中写道，“虽然为多人视频通话提供端到端的加密功效有很大的挑战，但我们正积极为 Messenger 和 Rooms 起劲。”

据他先容，Facebook 的平安团队通过在末尾添加一串随机字符和数字，并在差别情况下添加数字和字母，使 Rooms 链接“难以被黑客猜到”。每当用户建立一个集会，就会天生一个新的链接。而集会的提议者，也可以决议是否对所有人开放，或者锁定它以防止生疏用户加入。

对于远程视频而言，平安性固然是第一思量因素。但从需求角度来看，企业视频集会对信息交互的清晰度、完整度、流通度、平安性方面有更高的要求，音视频质量和稳定性也应该思量在内，这也是 Room 后续需要增强的地方。

只管 Zoom 曾因产物的平安性问题受到严厉批评，但也有用户反馈，在实验使用多个远程视频集会产物后，发现 Zoom 较为稳定性，不可否认 Zoom 在视频集会的专业领域确实优异。

三、视频集会市场竞争加剧

视频集会软件很早就已经泛起，疫情全球伸张带来的“居家隔离令”成为视频集会软件走红的幕后推手。

外洋的微软、谷歌、思科等巨头正在市场上有所动作，海内阿里和腾讯也在企业服务领域倾斜资源。

4 月初，微软推出 Skype 的 MeetNow 功效，最多可以在不下载应用的情况下提供 50 人通话。据了解，MeetNow 的介入者也可以免费加入，此外，Skype 还提供了其他家庭友好功效，包罗模糊靠山选项，以及共享屏幕以查看文件和演示文稿的功效。那时，微软也强调，Skype-to-Skype 视频集会使用端到端加密，包罗屏幕共享、新闻、视频和文件传输。

3 月，谷歌宣布向受 COVID-19 大盛行影响的客户免费开放 Hangouts Meet 的高级远程集会功效。4 月，谷歌将 Hangouts Meet 重新命名为 Google Meet，公布新的隐私功效。

思科在疫情时代推广其 Webex 电话集会服务。Webex 的免费版本包罗视频集会、屏幕和文件共享以及用于协作的交互式白板。思科公司已经将加入集会的人数从 50 人增添到 100 人，集会时间从尺度的 40 分钟增添到无限长，并支持电话录音。思科示意，所有 Webex 集会都是通过端到端的加密实现平安的，包罗新闻、文档和白板内容。

巨头在视频集会市场的势头，影响了其他公司的结构。美运营商 Verizon 在上周宣布以 4 亿美元收购视频集会服务公司 BlueJeans Network。BlueJeans 是市场上领先的在线视频集会平台和远程办公协作工具之一。

反观海内，阿里和腾讯也深受 Zoom 的影响。腾讯和阿里纷纷推出专门举行视频集会的自力产物——腾讯集会和阿里云集会。在外洋云复工需求增进的靠山之下，腾讯集会也抓住了进军外洋的机遇。

整体来看，海内外视频集会产物在服务渗透上相互影响。海内巨头既面向海内企业用户，又面向外洋企业用户。而 Facebook 作为全球社交平台，其触角未来也会普及全球。

本文来自微信民众号：机械之能（ID：almosthuman2017），作者：力琴