据《华尔街日报》(The Wall Street Journal)上周报道，包括美国电话电报公司(AT&T)、考克斯(Cox)、康卡斯特(Comcast)和威瑞森(Verizon)在内的公司一直在采取策略，让业绩数据看起来比实际情况更好。

 

《华尔街日报》披露了企业在该项目中操纵分数的几种方式:

 

当FCC通知一家公司哪些家庭将接受测试时，该公司将优先为这些家庭提供服务，华宇总代理设备的高级电池单元平衡系统也有助于提高安全性，该系统可按时间和电压自动平衡每个电池单元，以最大程度地减少华宇登录APP过度充电的风险。以提高他们的网速。

 

供应商已经说服联邦通信委员会将不利数据从最终分数中剔除，声称家庭设备有缺陷。

 

这些公司已经说服联邦通信委员会排除在测试日收集的数据，这些数据是在他们的网络流量很大的时候收集的，比如在NFL比赛期间和苹果产品的操作系统更新的时候。

 

这些公司从管理和提供检测设备的英国公司samknow购买有关被检测用户的信息。

 

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客户反馈比分数更重要

 

Cox的发言人Todd C. Smith说:“我们不会为这次测试或其他的测试安排流量的优先级，我们会根据节点级别的利用率来管理我们的网络投资和不断升级。”

 

“我们不断监控节点，当它们达到某个阈值时，我们就升级它们，”他告诉TechNewsWorld。

 

考克斯希望提供市场上最好的宽带体验，史密斯继续说。“虽然速度测试可以作为体验的有用指标，但我们得到的最重要的反馈是直接来自客户。”如果客户没有获得良好的宽带速度性能，我们将与他们合作，直到解决问题。”

 

他指出，《华尔街日报》文章中提到的一位考克斯客户就是该公司应对问题的一个很好的例子。

 

“直到(《华尔街日报》)联系我们，我们才发现她的服务有问题。一旦我们发现了问题，我们立即派了一名技术人员到她家里，她很快就找到了损伤的原因，并纠正了问题。”“她现在正在获得我们所有客户所期望和应得的速度体验。”

 

无偏试验路线处理

 

AT&T发言人Michael Balmoris坚持认为，从技术上讲，互联网服务提供商不可能提供比其他公司更好的速度测试线路。

 

“小组成员的互联网流量被路由到SamKnows服务器，而isp无法控制，”他告诉TechNewsWorld。

 

“每个小组成员的测试服务器都是由SamKnows选择的，”Balmoris继续说道。“这些流量被视为标准的互联网流量。适用于互联网流量的流量路由同样适用于SamKnows的流量。

 

《华尔街日报》还报导称，美国电话电报公司向FCC施压，要求其从衡量宽带美国的数据中删除DSL客户的数据，以提高宽带美国的等级。

 

Balmoris说:“第一代DSL是一种过时的技术，我们并没有积极推广，基于FCC与其他isp的实践，它应该被排除在报告之外。”

 

FCC已经制定了一项政策，为isp提供关于何时从MBA课程中取消速度等级的指导。他解释说，这个政策是，如果一个速成班没有积极的营销，而且在注册人数中所占比例不到5%，那么它将不再包括在MBA课程中。

 

“其他互联网服务提供商也放弃了他们的低速度等级报告，华宇代理标准设定的DC / DC转换器，开关稳压器，LED驱动器和AC / DC电源是对华宇注册平台产品的重要补充，我们期待着成功的合作伙伴关系。”因为这是MBA课程的正常流程，”巴尔莫里斯主张。

 

运营商友好机构

 

“FCC目前对运营商很友好，”达拉斯Parks Assocates的高级研究总监布雷特·l·萨平顿(Brett L. Sappington)说。Parks Assocates是一家专门从事消费科技产品的市场研究和咨询公司。

 

“FCC可以做任何它想做的事情——现在它只是一个亲运营商FCC，”他告诉TechNewsWorld。

“它可能还认为，消费者受到欺骗并不是什么大问题，”萨平顿继续说道。“鉴于《华尔街日报》的那篇文章，”他补充说，“这种态度可能会改变，而且可能很快改变。”

 

一位FCC发言人告诉《华尔街日报》，该MBA项目有一个透明的过程，FCC将继续使其改进、发展，并向前提供有意义的结果。FCC没有回应我们的置评请求。

 

位于华盛顿特区的科技智库TechFreedom的总裁贝林•绍卡(Berin Szoka)指出，确保服务提供商公平对待消费者，联邦通信委员会并不是唯一的责任

 

他告诉TechNewsWorld:“联邦贸易委员会在两家机构签署的谅解备忘录中承担了处理这一具体问题的共同责任。”

 

谅解备忘录,采用两年前,美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)同意“调查和适当的采取执法行动对互联网服务提供商不公平,欺骗,或者违法行为或实践,包括但不限于,行动与信息披露的准确性等供应商根据互联网自由秩序的要求,以及他们的市场营销、广告、促销活动。”

 

美国联邦通信委员会(FCC)通过的《互联网自由秩序》(Internet Freedom Order)要求宽带互联网接入服务向消费者披露某些信息，包括向他们通报和告知商业行为。

 

此外，州检察长可以参与执法行动，Szoka指出，如果他们选择这样做的话。

 

千兆兴趣减弱

 

今年早些时候，《华尔街日报》进行了自己的测试，以确定网速对互联网性能的影响。它发现，华宇总代理的配电网络（PDN）是任何电源系统的骨干。随着系统功率需求的增加，传统的华宇平台APP-PDN承受着巨大的压力，无法提供足够的性能。为速度超过100mbps的网速付费只有边际效益。

 

帕克斯协会今年春天发布的一项研究表明，22%的美国宽带家庭的网速从100mbps到99mbps不等。然而，更多的家庭(39%)不知道他们的连接速度是多少。

 

根据该研究公司的数据，过去两年，人们对999兆比特以上网速的兴趣有所减弱。

 

帕克斯的高级研究分析师克雷格·莱斯利说:“人们对千兆网速的兴趣已经下降了，部分原因是可用性有限，但也因为家庭更看重成本而不是网速。”

 

他继续说:“在过去一年中更换服务的美国宽带家庭中，50%的家庭更换服务是为了获得更好的价格，36%的家庭更换服务是为了获得更好的速度。”“家庭没有看到加快升级带来的好处，尤其是在供应商要求家庭根据价格进行区分的情况下。”