本文来自微信民众号：caoz的梦呓（ID：caozsay），作者：caozsay，题图来自：视觉中国

最近一则文章刷屏，《外卖骑手，困在系统里 》。

嗯，许多自媒体最先跟进，秀价值观固然是很容易的事情，那么，是声讨算法无情，照样慨叹人心冷漠？

声讨别人总是容易的，但检视自己总是很难。我们固然可以把责任归咎于企业家的责任心，归咎于企业的社会责任感。然则回过头来，算法背后追求的目的，岂非不是我们的欲望么？

中国这几年互联网飞速发展，确实人民生涯的便利性提升了许多，有许多值得自满的地方，但我就在自己的星球里说过一句不合时宜的话，我们所享有的低成本的优质服务背后，固然有手艺进步的孝敬，但也有对底层劳动者的极致压榨。那么一定有人不喜欢这样的言论，让我列出证据，这篇文章，也许算是一个佐证。

而朋友圈也有人提供了一个新的案例，可以对应。他说有个滴滴司机，由于遵守交规，不抢行，不插队，不别车，以是总是被急躁的搭客投诉，最后干不下去了。

中国的消费者可以说是被互联网行业新贵惯坏了，我们享受的服务是最好的，但在极致竞争环境下，我们的消费者是最挑剔的，要用最低的成本，享受最快捷的服务。

每次遇到类似的新闻，批判企业家的社会责任感，批判企业的价值观，是异常政治准确的，但大浪淘沙，优胜劣汰，这样的企业能在市场胜出，缘故原由是什么？

若是市场上有一个外卖平台，保证外卖小哥的康健和生涯质量，因此每单外卖会比其他平台多收几块钱，而且，上门速率还会慢许多，不接受催单，叨教，作为消费者，你会选么？

若是市场上有一个打车软件，保证司机都是遵守交规，平安驾驶，不抢行，不加塞，不疲劳驾驶，价格比其他打车软件贵30%，而且等待时间还会变长，你会选么？

另有快递物流，前几年许多人骂那种超载大货车疲劳驾驶，很危险，很容易造成恶性事故，那问题来了，在相当时间里，不超载的货运基本上是没竞争力的，若是有一个物流公司，保证货车不超载，司机不疲劳驾驶，每单快递多几块钱，你会选么？ 

猛烈的市场竞争中，谁赢了？

那些效率更高，成本更廉价的赢了。那些资本家，实在是消费者选出来的。

我发现许多人都市吐槽，快递居然只送快递柜，不送上门，种种吐槽若何对这种行为不能忍，坚决差评坚决投诉。叨教你愿意为送上门多花若干钱？你知道一个快递小哥一次要送若干家器械，你拒接一个电话他就要蒙受若干煎熬。你不在家的时刻他有多绝望，你不需要知道，由于你是消费者，你是天主，你怎样都是对的。

固然，每次出了事情，许多人都市出来秀价值观，通过朋友圈的转发，微博的几句吐槽，展现自己是何等有爱心，何等对无良资本家深恶痛绝。

扪心自问，你肯为自己的爱心出若干成本？网上最多的就是这种廉价的准确，廉价的爱心，涉及自身利益，那是半点不能触动的。

固然，必须认可，种种平台的最大的利益是被平台的老板们拿走的，这是事实。以是你要说企业家有原罪，我也不敢否认。而算法程序员的平均收入远远高于一线的劳动者，这也是事实，以是你说写算法的程序员有原罪，我也不敢否认。

但这与消费者的选择决议并不冲突。互联网是相对市场竞争充实的环境，消费者基于自身利益，做出选择，而胜出的平台一定是最迎合消费者选择的，那么，事实就是这样。

另一个问题就是，劳动力过剩，对，又是谁人说烂的词，内卷化严重。就像有人说的，平台算法测算出平均的路径时间，镌汰劣的，奖励优的，那么劣的镌汰后，平均路径时间就更短了，于是进一步的镌汰劣的，奖励优的，最终实现了极致压榨。那为什么这样另有人愿意来做这样的事情，由于赚钱不容易。

具有一定学历靠山的人由于找不到事情最先做快递，开滴滴的，实在已经许多了。以前我们以为是段子，但现在这种情形越来越多。

许多年轻人仗着怙恃还康健，有收入，有存款，可能往往会发出何不食肉糜的感伤。但中国真的很大，低收入人口比例异常高，更何况，快递、外卖小哥和滴滴司机绝对不是低收入阶级，根据平均收入尺度来说，妥妥的算是中产阶级了。这也算是进入门槛最低的中产阶级路线了。

说真的，我在外洋这些年，最大的感伤就是，中国的消费者真的被中国的互联网巨头惯坏了，确实廉价的便利服务方面，全球遥遥领先，固然有些是手艺进步的缘故原由，好比机器人分拣手艺，但也有许多是对劳动力的压榨。

另有，手艺进步会让人的事情更轻松么？别想了，会让许多人失去饭碗。而剩下的饭碗，或者新的饭碗，门槛会越来越高。

怎么办？无解，我不知道怎么办。

写完发现某外卖平台发了一个通告，说增加了是否愿意多等一会的选项，固然，这是好事，给了快递小哥一个喘息的机遇。若是能形成一个尊重劳动者的民风，固然很好，但说真的，我以为效果另有待考察。

那么，前面提到，我们愿意为自己的爱心支出怎样的成本，我就说一个最低成本的建议：对为你服务的人多一点宽容心，多一点体贴心，这就是你能体现爱心，体现价值观最低的成本了。

本文来自微信民众号：caoz的梦呓（ID：caozsay），作者：caozsay