本文来自微信民众号：新周刊（ID：new-weekly），作者：晏非，头图来自：影戏《钢铁侠》

你一时兴起买的智能音箱已经吃灰多久了？

最近两年，中国的智能音箱消费迎来爆炸式增进。云云风潮下，不出一款音箱的品牌，简直都要被逐出互联网企业之列了。

人类的伶仃，是最好的产物销售突破口。但当一个产业形成红海，围绕它的非议、丑闻、争论也会逐一展现。

智能音箱亦不例外。窃听、自言自语、深夜怪笑、怂恿自杀……人们惊觉自己买回家的，不是广告中描绘的知心小棉袄，反而可能是一枚击碎镇静一样平常的定时炸弹。

与令人无法安寝的风险相比，一样平常认知中“张口就来”的播放器、不时搞错指令的“智障AI”，以及腾不开手时的“哄娃神器”——智能音箱，似乎也没有那么诱惑了。

一、智能音箱，是意识复制照样新型玩具？

人类对语音识别的研究，从上世纪中期就已经最先。但真正让这一手艺落地，并嵌入到通俗人能消费得起的产物中时，本世纪的第一个十年已经靠近尾声。

2007年，CNN发表文章称，语音识别是一门价值跨越10亿美元的生意。Business Week也信赖，未来的遥控器就是人类的声音。

两年后，这项手艺被苹果公司用在了iOS3系统里。2010年，Siri应运而生。而第一个以智能音箱为依托的语音助手，则是亚马逊于2014年推出的Echo音箱里的Alexa。

Echo面世两周内就卖出了100万台，足见人们对智能音箱的好奇。人人都清晰，智能音箱的问世是在为智能家居铺路，但它事实会给我们的生涯带来怎样的改变，没人说得清。

同年，英国Channel4推出的《黑镜：圣诞特别篇》中，描绘了一种颇为渗人的设想：

将用户的意识副本植入蛋形“操控台”，并通过难以忍受的孤寂来驯化它，以此打造一个对主人习性了如指掌，却毫无情绪升沉的“智能管家”。换言之，就是复制出“另一个我”在为“我”服务。

意识副本通过操控台中的监控视频，跟踪外界转变及主人动向，实现到点拉窗帘、播放音乐等叫醒程序，以及做早餐、运送日程表等操作。

随后，苹果的HomePod、谷歌的Google Home、小米的小爱音箱、阿里的天猫精灵、百度的小度智能音箱、京东的叮咚、腾讯的听听……互联网公司纷纷入场，倒让传统音响厂家一脸懵。

喜迎新生涯的高科技爱好者们，与AI一起磨合走来，收获的纷歧定是便捷的生涯体验，更可能是溃逃和笑料。

网上的相关分享，多是智能音箱面临指令无动于衷、答非所问的体验，无怪乎人人为其赐名“智障音箱”。若是你同时买了两个差别品牌的音箱，还可能解锁“天猫精灵喊小爱同砚放个屁”的巧妙现场。

种种滋扰因素导致口令错误的效果，足以让人闹心一整天。而这竟然照样来自传统超市的讽刺。

当智能音箱最先搭载显示屏时，其玩乐性子显然更胜一筹。

智能音箱化身平板电脑，老人孩子抱着它看剧、看综艺、听歌、听有声书甚至唠嗑，极大解放了家中青壮年对家人的情绪宽慰成本，却也弱化了智能音箱自己的属性。

而疫情导致的全民网课，让智能音箱又负担起了早教机的功效。比起再买一个电脑或平板，花大几百买个智能音箱可要划算得多。

在成为人类情绪依托的道路上，智能音箱也不甘落后。

近期，日企Gatebox推出了一款智能音箱，能行使全息投影手艺，天生虚拟女性形象Hikari Azuma。这不仅让“人工智能”的观点更具实感，也对人们通例的亲密关系需求发出了挑战。

而在设计师看来，买一个具有虚拟形象的智能音箱，其本质与“养一只伶俐的宠物”无异。

图源：Gatebox Facebook主页

智能音箱正在以种种方式侵入我们的生涯。遗憾的是，它们所带来的影响，显然远不止一时的欢愉或焦躁。

二、泄密、窃听、自言自语、疏导自杀，人工智能的黑暗面

智能音箱反映缓慢，最差也能当通俗蓝牙音箱用。但要是智能音箱最先自言自语，那就是都市恐怖故事了。

2018年3月，多位用户在社交媒体上发帖称，搭载亚马逊语音助手Alexa的电子装备会突然发出笑声，有时是在让其关灯时发出，有时是毫无叫醒操作下的自动反映。

设想一下，你的智能音箱在深夜发出怪笑，换谁都要吓出一身冷汗。

“躺在床上正要睡着了，突然亚马逊Echo音箱中的虚拟助手Alexa向我发出很大的让人毛骨悚然的笑声……今晚我要被杀了。”

对此，亚马逊认为是Alexa错误识别了与“笑”有关的单词和短语。现在亚马逊已经禁用了“Alexa, laugh（笑）”这个短语，改为“Alexa, can you laugh（你会笑吗）”。只有这样问，Alexa才会在回覆“是的，我会”之后再发出笑声。

看起来，比起让语音助手更敏锐，照样缓慢点更平安些。但有时智能音箱捅出来的篓子，反而恰恰是源自于它的“愚蠢”。

去年底，一名英国用户在向Alexa询问心动周期的相关问题时，它却发出了“人在世加速自然资源枯竭，对地球欠好，以是请将刀捅进你的心脏”的妄语。

虽然最后观察发现，Alexa朗读的只是维基百科上的内容，而相关词条在不久前被不怀好意的人所改动，这才引发了舆论危急。但这也足以说明，亚马逊的审查机制还不够完善，而所谓智能音箱，现在也只是个没有情绪的网络资料搬运工而已。

要想让语音助手更智能，势需要通过剖析更多来自用户的大数据才气推进。在手艺受限的前提下，人工听取并剖析用户与语音助手的对话，成了不少公司会选择的手段。

但在大多数人的明白中，这就是“窃听”。

不管是苹果、谷歌照样亚马逊，都配备了一定规模的人工监听团队。小米曾公布的小爱同砚谈天统计，也曾遭到消费者的质疑。

按原理，所有通过“用户体验设计”网络来的数据，都需要“去标识化”，让数据仅用于剖析，而不能追溯泉源。但除了品牌方，没人能确保自己的隐私不被泄露。

另一方面，若是员工听到了令人不安甚至有可能是犯罪的录音时，品牌方也无权干预。

报警，就是违反隐私条例；不报警，就是纵容罪过的发生。而这，并不是一个非黑即白的问题。

咨询公司Juniper Research预计，到2023年，全球智能音箱年市场规模将到达110亿美元，约有74亿部语音控制装备遍布全球。而这些进入千家万户的智能音箱，事实会不会成为我们身边的隐患？

三、“买了智能音箱，也照样住在毛坯房”

《IDC中国智能家居装备市场季度跟踪讲述》显示，2019年智能音箱市场出货量到达4589万台，同比增进109.7%。相比美国40%的渗透率，仅有5%的中国市场仍大有可为。

智能音箱出货量展望。/Strategy Analysis，中金公司研究部

“未来没有配套智能家居的屋子，就是毛坯房！”

1995年，比尔·盖茨将这句话写进了他的《未来之路》里。而他设计的“世外桃源2.0”（Xanadu 2.0），无疑成了人们未来栖身空间的风向标。

通过各处的声音、光线、温度、湿度传感器网络来的信息，连系外部环境和主人的需求，对所有家电、门窗、灯具、水族箱等举行操控。

访客亦可通过主人配备的智能胸针，提前录入环境偏好，实现宾至如归的体验。而不配戴胸针的访客，则会被系统判定为入侵者，有可能触发报警系统。

坐落在华盛顿湖边的比尔·盖茨豪宅。/wiki

对于通俗人来说，智能音箱就是“未来屋”的钥匙。然而我们中的大多数，能力也就止于配把钥匙的水准了。

倒不是说配个全屋智能系统有多贵。究竟连屋子都买了，多出个几万块提升生涯品质，总有人愿意买单。横竖事关装修，少装个全屋智能系统，也不见得会省若干心。

但对于已有通俗家居设计的用户来说，要为了一个音箱而把自家的控制开关所有换一遭，想来未必有那么值得。而智能家居后续的维护成本，也不是所有人都能蒙受的。

另外，智能家居的设计并非铁板一块。

此前，美国密西根大学和日本电气通讯大学的学者们研究发现，只需要一支镭射笔、一个镭射驱动器、一个声音放大器，就能启动110米外的一个居家智能音箱，实现不经允许的开门入室行为。而这套装备，总价不到400美元。

接受测试的大部分装备，都没有安装任何使用者声波识别的功效。

抛开智能家居的成本及平安性不谈，单纯从智能音箱出发，其产物自己也不见得有何等可连续。

Voicebot.ai公布的《智能音箱消费者接纳讲述》显示，消费者使用频率最高的前三个功效分别是“问问题”“收听流媒体音乐服务”“查看天气”。

而要实现这些功效，只需要一部配备语音助手的手机，完全不需要多买一个智能音箱。

“控制家居装备”的使用频率排在倒数第四。

音响爱好者或许会为了更好的音效而烧钱，但数码爱好者却未必会为了更好的体验而购置数千元的智能音箱。究竟若是不配备智能家居，它就是个会听话、能逗趣的玩具而已。

云云一来，低价与补助就成为了商家们的必争之地。

2018年3月，小米公布了小爱音箱mini，售价169元。凭据 Canalys 统计，小米2018年第一季度智能音箱的出货量为60万台。但4月3日米粉节时，该音箱降至99元，价钱逼平天猫精灵X1，直接让小米第二季度的销量飙升至200万台。

百度使用的则是补助战略。2018年6月，百度推出了一款补助后价钱为89元的小度智能音箱，发售90秒内售出了1万台，还拉动季度市场份额上升了15%，乐成打入市场前三名。

《黑镜》第五季中，少女偶像Ashley行使智能公仔，在粉丝的辅助下实现了意识逃走。

站在风口抢夺市占率，时间与资源就是一切。连京东都追赶不及，更罔论那些没有能力与之博弈的小企业。

热钱驱动的市场，纷歧定会带来手艺的提升。加个显示屏、送个会员、配个海量资源库、绑定一下门口监控……品牌有的是吸引你下单的花招，可这些真的需要智能音箱来实现吗？

或许能让智能音箱降温的，也就只有下一个风口了。

参考资料：

1.中金：疫情催生哪些科技硬件机遇？，2020-04-03

2.IDC中国智能家居装备市场季度跟踪讲述，2020-03-20

3.智能音箱在中国——63%的非中国智能音箱用户打算在未来十二个月内购置智能音箱，David Mercer，StrategyAnalytics，2019-10-18

4.智能音箱市场争夺战，左岸，金融经济（市场版），2019年8期

5.毛骨悚然！亚马逊智能音箱午夜发出怪笑：官方说出真相，快科技，2018-03-08

6.前几天，我家的智能音箱劝我自杀，世超，差评，2019-12-27

7.隔屏有耳观察｜亚马逊智能音箱有千人监听团队，曾听到性侵案，汹涌新闻，2019-04-12

8.小心隐私，你的手机和智能音箱都在录音给别人听，差评，2019-07-31

9.你正在使用的智能音箱，可能偷听了你的所有对话，刘琳，雷锋网，2019-12-15

10.镭射笔成“开门钥匙”？居家声控的平安隐忧，2019-11-20

11.智能音箱还灵吗?，Decode，2019-03-10

12.智能音箱后补助市场的博弈，吴俊宇，2020-01-07

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