出品 | 虎嗅灵活资讯组

作者 | 胡展嘉

题图 | 视觉中国

紧锣密鼓，心照不宣。

 

从社区内容、到直播、到带货，几乎在每个战场都市相遇的抖音和快手，正在视频社交赛道，睁开一场鏖战。

 

进入4月的第一周，双方战火已经初见端倪。4月7日，抖音内测“连线”功效，随机匹配用户举行生疏人1V1实时谈天，生疏人之外，同时测试的功效还包罗熟人视频社交。这也是继多闪、飞聊之后，字节跳动在社交领域的再度加码。

相隔不到一日，快手便推出的一款叫做“一甜面聊”的熟人视频社交App，并在苹果应用商铺便悄然上线。这也是快手在开发“欢脱”“态赞”之后，在社交领域未见成效后的卷土重来。

一甜面聊产物界面

只不过，这次双方的计谋稍微有些差别，抖音简朴直接，直接在短视频生态中嵌入社交入口，用户无需再多下载一个APP，快手绕开母产物，甚至有意撇清关系，选择单独建立一款APP，入口也和快手无关，通过微信和QQ举行登录。

 

从过往的成效来看，双方在社交领域的实验并不算乐成，被誉为“抖音朋友圈”的多闪，也已经淡出民众视野。在视频社交领域，此次抖音的野心显然在加大，生疏人和熟人齐头推进，而快手的进击则显得相对守旧，但双方前后脚入局视频社交，又让事情变得值得玩味起来。

 

一

 

《2019年抖音数据讲述》显示，停止2020年1月，抖音日活用户已经到达4亿。凭据快手大数据研究院公布的《2019快手内容讲述》显示，快手日活在2020年头也已经突破3亿，完成了去年年中公司内部定下的KPI。

在此之前，也有行业人士展望，短视频用户市场的天花板在7亿左右，这也意味着这个战场已经进入存量市场阶段。

 

但对于抖音、快手而言，双方争取市场的白热化已经到来，因此，任何一个有可能带来高增长的机遇，它们都市愿意实验。社交领域必有一战也不难理解。

“这也是没办法选择的事情。”社交行业从业者VIVI称。双方在流量基本已处于见顶状态下，若何增添用户粘性，抢占用户更多注意力，对相互而言，都是现在面临的棘手难题。

“社交的粘性要大于社区内容，内容消费产物源源不停，但只有社交、电商或者金融等产物才有可能把这些流量落下来。”

 

但相比于快手的兢兢业业，仅聚焦于熟人领域；抖音此次实验加倍来势汹汹。在熟人社交领域，抖音和快手之所以知“难”而进，更多可以从计谋层面去思量。

在微信一家独大，统治近90%的社交江湖下，玩家之所以不停入场，想要奋力拿到入场券，为的就是能和巨头坐在一张牌桌上。但也有投资人一针见血的指出，在熟人社交产物的选择上，有谁会愿意下载多个类微信功效的产物？

 

“微信已经知足了熟人世相同的功效，从效率层面讲，我想不出再下一个APP的理由。”某位不愿签字的投资人示意。

 

而在生疏人社交领域，更是从来不乏玩家。2019年底，随着巨头的结构，这个赛道重新变得喧嚣起来，去年11月，腾讯接连试水三款生疏人社交产物——视频美颜社交APP“猫呼”、生疏人社交产物“轻聊”、真人语音直播结交APP“回音”，百度也推出匿名社交APP“听筒”...但随着时间的推移，以上产物均未泛起大的水花。

 

“抖音此次和快手的区别是，生疏人和熟人社交配合推进，它所对标的显然是宿敌腾讯，换句话说，快手现在并不是抖音直接开打的工具。”VIVI称。

 

二

 

抖音、快手连续发力社交，无非是想把短视频积累起来的伟大流量池，举行多重行使。但此次双方实验的方式，也让许多业内人看不懂。

 

抖音以内容为焦点，通过兴趣标签匹配算法形成feed流，用户之间主要是内容生产者与内容消费者的关系。而一对一的视频连线，纵然基于兴趣标签的匹配，两个有配合兴趣的生疏人也很难瞬间发生相同的场景。

“若是从短视频的谈论区、直播的互动区进入连线，至少比从内容公布页进入更有相同的欲望。”社交领域创业者朱冬称。

 

而若是根据朱冬的想法，快手在该领域显然优于抖音。混沌大学研习社沈拓曾示意，在内容谈论率上，快手是抖音的3倍，内容互动率快手是抖音的2.5倍，内容粉丝分发比例，抖音是8%～12%，快手是30%～40%。而且在基础社交上，快手的去中央化运营机制，也使得社交关系链的沉淀强于抖音。

因此，快手此次选择另辟战场，而非在主产物页下拉社交营业，也让包罗朱冬在内的创业者对此并不看好。

 

除此之外，另有用户习惯和心智问题。

 

用户使用短视频平台的主要目的是消费内容，放松心情，抖音通过中央化运营的推荐机制，卖力内容供应，并由官方举行内容质量的审核，进而给用户推荐感兴趣的内容，整个内容消费闭环顺畅竣事。而快手则通过去中央化运营，由老铁助力分发，强调基尼系数。

“用户心智的转变太难了。用户量越大越难改，量越大，属性越一致，这就是其中的门槛。抖音的产物基因和用户心智也早已形成，此时让旧有的用户转向另一条交流通道，怎么看都有点儿饥不择食。”“而且并不是所有的人都能做主播，也不是所有人都适合出现在屏幕前，这中心有着用户习惯的伟大差异。”ViVi也弥补道。

她也做了个假设，只管微视已经被抖音、快手远远抛在死后，但腾讯做短视频产物，都比字节系做社交容易，由于社交太难撼动。

快手此次通过约请QQ、微信密友以及复制记号和约请链接的方式实现相同，这种做法暂且岂论是不是画蛇添足，但用户从0到1若何积累，第一批种子用户若何养成，也是不得不思量的难题。

 

三

 

难关重重，抖音、快手为何始终不愿意放弃这条赛道。

 

据数据杂志公布的结论称，相比于强链接的熟人社交，95后的Z世代更倾向于选择小众、个性化的产物，相比单一的社交模式，他们更热衷于互动性强的产物设计。而生疏人社交之所以兴起，事实上知足了Z世代们盼望“独”又盼望“群”的特征。

Mob研究院也曾对包罗陌陌、探探、Soul等在内的生疏人社交产物举行统计，发现在用户画像上，Z世代的用户已经成为主流。

（图：Mob研究院）

 

未来，Z世代群体也会是消费主体，因此，这部分群体是各大社交平台都想要勉力捉住的工具。

在盈利模式的探索上，社交主要通过广告、增值服务、电商等方式实现变现。而抖音现在已经探索出广告、品牌主、MCN形成的闭环模式，而且发力直播电商，瞄准品牌主，快手的老铁经济形成的商业化烙印也早已成熟。

此时双方想要通过社交增大营收盘子，从社交商业化的路径而言，是用户到流量到钱逐渐递进的历程，也就是说，对于平台而言，首先要解决的是用户留存难题。

 

之前笔者曾采访过一家做视频社交的公司，其创始人示意，第一批种子用户至关主要，这决议了你的品牌调性和用户属性。而生疏人实时谈天的天花板相对较低，若何增添用户使用时常、保证社区空气，而且找到兴趣一致的人举行匹配，都市对用户体验带来影响，决议用户是否使用产物的要害。

除此之外，不管是生疏人视频社交照样熟人视频社交，隐私和安全都异常主要。视频社交的正当合规性探索还在路上，平台若何做好羁系和审核，而且不冒犯政策红线，中心有许多弯路要走。

对于抖音来说，社区调性已经形成，若何真正增添社交基因，实现拉新和转化，路途遥远；对于快手而言，则是携一款新产物出现在民众视野，笔者顺势问了圈内人士，许多人示意现在从产物UI设计以及使用体验上思量，一甜面聊并不会成为接下来的选择。

可以说，在社交这条狭路上，双方都是勇者，但在腾讯眼前，很难说谁能成为真正的赢家。究竟腾讯也再造不出第二个微信。