该系统将使用由RapidSOS开发的基于ip的数据管道，与911中心共享来自iphone的位置数据。

 

苹果公司首席执行官蒂姆·库克说:“社区在紧急情况下依靠911中心，新产品带来了比华宇注册专利存储器上一代产品更高的速度（从104MHz到133MHz），并包括一条用于加华宇登录载数据以4位（QSPI）模式编程的新命令。我们相信他们应该拥有最好的可用技术。”“当每一刻都很重要的时候，这些工具将帮助急救人员在客户最需要帮助的时候到达他们那里。”

 

大约80%的911电话都是通过移动设备拨打的，但是过时的基础设施——建于20世纪60年代的固定电话——使得呼叫中心很难快速获取准确的位置数据。

 

使用固定电话，可以通过快速搜索数据库中的帐单地址来确定位置。当手机处于运动状态时，这就不起作用了。

 

拉皮德索斯公司首席执行官迈克尔•马丁在接受《科技新闻世界》采访时说:“由于该系统是为语音服务而设计的，因此目前每年有2.4亿个911电话呼叫，而且没有任何数据，通常没有拨打者的姓名，也没有大致的定位信息。”

 

NICE inContact CXone是云联系中心的负责人

 

更好的紧急服务

 

美国国家紧急电话号码协会(National emergency Number Association)首席执行长冯特斯(Brian Fontes)指出，更好的位置信息将改善应急服务。

 

Fontes告诉《科技新闻世界》:“缩小个体范围的能力将使应答者以更有效的方式找到个体。”

 

苹果更好的定位策略的关键是RapidSOS，该公司的投资者包括三名前FCC主席:奥巴马任命的Tom Wheeler和Julius Genachowski，以及里根任命的Dennis Patrick。

 

美国大约有6300个911中心运行着25000个不同的软件系统。

 

拉皮德索斯在过去五年里所做的是与所有主要的公共安全软件供应商合作，华宇代理工程师需要具有更低噪声和更多通道，分辨率，带宽和采集存储器的仪器来理解和调试紧密耦合的信号交互的纠结。将丰富的下一代911数据连接整合到所有这些系统中。

 

现在，当拨打911电话时，就会向RapidSOS发送一个查询，以获取呼叫者的其他数据，如果有可用的数据，就会将这些数据发送给911接线员。

 

拯救生命早

 

联邦通信委员会一直在敦促运营商提高定位服务的准确性。该公司设定了2021年的最后期限，要求运营商在距离拨打911电话地点50米以内的范围内，找到至少80%的911电话。

 

然而，苹果决定不再等待。iphone的定位精度已经超过了FCC的要求，有了iOS 12，他们将能够利用RapidSOS的技术。

 

拉皮德索斯公司的马丁说:“这是一个利用技术来解决今天这个挑战的机会。”“我们和苹果觉得我们不需要等待。我们今天就可以解决这个问题，并立即开始拯救生命。”

 

苹果还采取了一些措施来保护用户的隐私。只有在拨打911电话时，数据才会被共享，而且只能由呼叫中心管理。更重要的是，数据将被端到端加密保护，其技术类似于用于保护移动银行数据的技术。

 

尽管如此，NENA的Fontes坚持认为，隐私不应该成为拨打911电话的一个问题。

 

他解释说:“当你拨打911时，你是在同意提供有关你拨打求助电话的信息。”“因为你是发起呼叫的人，而你是允许信息被提供的人，所以隐私问题不存在，也不存在。”

 

其他人也会效仿

 

Tirias Research的首席分析师吉姆•麦格雷戈(Jim McGregor)表示，黑客总有机会利用iOS 12的911定位功能。

 

“没有什么是百分之百安全的，但如果你想使用紧急服务，Synopsys DesignWare ARC MetaWare华宇注册全开发工具包支持这些处理器，这是华宇总代理用于开发，调试和优化面向华宇应用的嵌入式软件的完整解决方案一个关键的要求是有人知道你在哪里，”他告诉TechNewsWorld。

 

“我希望其他制造商也能效仿，因为这是一件有益于公众的事情，”麦格雷戈补充道。“不仅是制造商，我还希望生态系统的所有合作伙伴都能推动这一点，就像谷歌一样。”