近年来,许多消费者选择切断有线电视,也就是说,放弃有线电视或卫星电视,转而依靠OTT流媒体服务来获得观看乐趣。价格是一个因素,但改变观看习惯是另一个因素。
作为一名定期报道各种付费电视服务的记者,我实际上走了相反的方向,有一段时间我同时使用有线电视和卫星电视:具体来说是康卡斯特的Xfinity和Dish Network。
这让我联想到电视剧《办公室》(the Office)中虚构的迈克尔·斯科特(Michael Scott),他解释说自己有卫星电视和有线电视作为“备用”。作为一个充分披露,这在我的情况下是可能的,因为我是在Dish的审查项目,而我每月支付康卡斯特的服务费用,华宇平台招商包括我的家庭办公室电话和互联网接入以及电视。
说这是“两全其美”不仅仅是我引用的谚语——在这个例子中确实如此。我开始欣赏这两种服务的一切优点,同时对其中任何一种的缺点基本上都免疫。然而,引用另一句谚语,天下没有不散的筵席。我和菜的复习时间结束了。
在经历了两次服务之后,再去一次就不那么容易了。
最简单的解决方案是恢复到有线电视观看时的Xfinity,但是有太多我喜欢Dish的地方了。不负责任的部分可以带头上述电视蠢人和付费电视服务,但这意味着近400美元的法案——不包括Netflix,亚马逊和Hulu奥特服务,我和我的妻子也订阅目前。
这可能不需要我完全透露,我们看了很多电视。这不是我们感到羞耻或试图隐藏的事情。我们有自己最喜欢的节目,为这些服务付费对我们来说是物有所值的——但我们愿意甚至能够支付的费用仍然是有限的。
我们必须决定保留哪一个。
康卡斯特作为有线电视提供商
自2010年以来,我们一直是包括电话、互联网和有线电视在内的Comcast triple play的固定用户。在那段时间里,我们基本上接受了康卡斯特的问题,因为没有太多的替代服务。在短短的24小时内,我们放弃了康卡斯特,转而选择了中西部地区的另一种服务,WOW(《西部世界》),但我们发现这种服务更加缺乏,于是决定回到康卡斯特。
这是两害相权取其轻。
在这一点上,我们选择康卡斯特的原因似乎并不多。费用很高,服务也有它的问题。不过,互联网通常是可靠的,电话服务也很好,甚至可以免费打往加拿大。
在我们“升级”到它的Xfinity项目之前,康卡斯特最大的问题是很难在den的副机顶盒上播放内容。在三年的时间里,康卡斯特为了解决这个问题来拜访我们不下12次。它从来没有被完全处理过,最后我们只是简单地选择放弃第二个盒子。
更糟糕的是,康卡斯特真的只允许我们一次录制两个节目,同时观看DVR上的第三个节目。这听起来可能很合理,但是看看每个周日晚上都有什么节目吧!对我们来说,这是一个在不同时间录制节目的问题,同时还要处理我们最先看的节目。对于那些不愿意——也不应该这么做的电视迷们来说。
Xfinity标记位置
几年前,我们升级了康卡斯特的Xfinity服务,希望它能改善这种情况。它实际上使事情变得更糟。录制节目也不容易,要想找到任何需要的东西,需要通过重复的层次,这让看节目变成了一件令人沮丧的事情。
Xfinity增加了语音支持,但与远程通话没有太大改善。无论是使用语音功能或菜单,它是任何直观!
在一个程序中快进和快退同样令人讨厌。当我们试图跳过之前的内容时——比如为了避免广告插播——我们要么可以以比正常观看速度稍快一点的速度前进,要么就在前面冲刺那么远的时间,最后不得不倒回去。
最后,我们经常发现看广告更容易。或许这才是问题的关键,因为康卡斯特拥有NBC环球及其各种频道。让人们更容易地跳过那些付费环节,这对现在的底线来说不是件好事,不是吗?
Xfinity也从来没有解决通道定位的问题。标准清晰度和高清频道严重混杂在一起,而本地频道、基础频道和付费有线频道似乎也是随机放置的。即使有了多年的服务,也有必要查频道或节目。至少可以这么说,这对频道浏览来说并不理想。
在菜碟形
做这道菜的理由要简单得多。这些频道被很好地组合在一起。地方电视频道与无线电视频道的“号码”相同。因此,福克斯2频道在2频道,NBC在4频道,这是应该的!AMC、FX和History等主要的基础频道被归在一起,而付费频道也是如此。
更棒的是,按需频道的定位是提供各自的优质节目,如Showtime和Starz,以及一些基本频道,如前面提到的FX和History。点击这些,你很快就可以拉出他们的点播内容!这是直观的。
用Dish也更容易实现快进。美国广播公司(ABC)、福克斯(Fox)和美国全国广播公司(NBC)等三家主要的电视网络也提供自动跳转功能,所以你甚至不需要跳过广告——DVR就能帮你做到!我的妻子和我也爱上了黄金时间随时与菜特色。这将自动记录这三家电视台以及CBS的黄金时段内容。当然,如果CW和PBS也被包括进来,那就太好了,但是我们很高兴知道大多数的网络节目都是自动录制的。
这帮助我们减少了每周必须记录的节目数量。唯一的缺点是,在某些时候,一个当地的附属公司会抢占网络,但这些场合之间的距离很远,很少,所以值得权衡。对于资深观众来说,Dish当然有它的优势。
遥视
Dish的另一个突出功能是我们可以在旅行时观看流媒体内容——在维也纳的旅行中,我们实际上可以在我们的客厅里观看录制的节目!对于度假来说,这简直是两全其美——是的,我承认我是那种担心错过旅行节目的人,即使是在度假的时候。我心目中的假期应该是远离工作和压力,而不是生活中我喜欢的事情。
所以多亏了Dish的Sling技术,我们可以在睡觉前了解欧洲文化,看我们的节目。
现在,公平地说,Xfinity已经开始为远程查看提供类似的功能,虽然我们还没有在欧洲进行测试,但我们已经在美国使用了Xfinity。在面对面的比较中,Dish在大多数情况下表现得更好。有几次,Xfinity似乎有优势,但还有许多因素需要考虑——最值得注意的是我们酒店的WiFi信号质量。
然而,在大多数情况下,当涉及到我们的内容流媒体时,Dish取代了Xfinity。
破碎的盘子
现在,Dish并不完美,老实说,没有电视服务是完美的。Dish是一个基于卫星的服务,我们住在密歇根州,在春天和夏天会遇到恶劣的暴风雪和暴雨。卫星服务在很大程度上克服了天气问题,但能做的也就这么多了。雪会堆积在盘子上,这就需要出去清理了。
幸运的是,真正的盘子不在屋顶上,而是在后院花园的横梁上。这意味着我不必冒着生命危险去看我的节目。(顺便说一句,冒这个险是值得的,但以暴风雪开始寒冷的早晨不是一种愉快的方式!)
Dish的另一个问题是它不提供网络和电话服务。我们为自己的收视习惯所考虑的计划成本,与康卡斯特(Comcast)推出的三部剧相当。通过选菜,我们可以预期每月增加40到80美元的电话和网络费用。当我们在家工作的时候,有电话和快速的网络只是一个要求。
然而,Dish最大的问题是它与HBO的不和。自11月初以来,这一问题就一直存在,而且没有任何解决的迹象。我们理解为什么Dish的领导层坚持自己的立场,我们和他们站在一起——但是《权力的游戏》正在上映,这是我们的一大最爱!
Dish的解决方案是让HBO和MAX去,但这只会增加我们的底线,这意味着这些现在是流媒体服务,而不是真正的有线频道。这意味着保存盘子的成本可能会使我们的付费电视账单增加近100美元。那不是一笔微不足道的钱。对于一些自由作家来说,这是合算的。
和我们选择……
最终,这100美元将难以承受。这些钱可以花在外出就餐,挥霍在其他事情上,或者存起来以备不时之需。
然而,与康卡斯特的Xfinity和它的挫折打交道真的不值得我们省下这笔钱。如果康卡斯特是镇上唯一的选择,我们也可以接受。也许我们会很高兴…如果我们没有体验过菜肴。简单的事实是,我们有,我们喜欢菜。
因此,如果这意味着我每个月需要再写一两个故事,以便更加努力地工作,那么这是一个公平的权衡。菜肴已经成为我们真正享受的东西。公平地说,我更容易放弃Netflix或Hulu。有了这些服务,我们不得不疯狂地看电视——说实话,有时我们两个人都没有参与,几周过去了。
作为一个伴着有线电视长大的人——我甚至记得我还是孩子的时候,我们第一次接触到有线电视的那一天——我已经开始欣赏有线电视所提供的一切。当我切断康卡斯特的有线电视时,我将保留从卫星电视上传送节目的有线电视。
我也必须注册HBO Go,华宇平台招商至少在Dish和HBO解决他们的分歧之前,我希望能尽快解决。然而,我认为我们都应该预料到内容提供商和付费电视服务之间会有更多的争斗……但这是另一个问题。
现在,我的下一个决定是,是保留康卡斯特的电话和互联网,还是选择尝试另一种服务。最后,我知道这不是最好的决定,但这是我唯一能做的决定。
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