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当流媒体直播首次开始在多个社交媒体平台上推广时,这项新技术将如何与互联网用户进行互动仍不明朗。更常见的情况是,实时视频流的频繁使用给人一种实验性的感觉,可以让朋友们互相分享他们错过的事件。
到底是怎么回事?我该如何与之交互呢?Facebook和Instagram的直播就像一场快乐的意外,用户跳上几分钟,然后又跳了下来。
一开始没人知道该怎么做,华宇代理人培训但有一件事是肯定的:即时启动视频流并向用户广播的能力,在媒体世界里似乎是一种伟大的民主化工具。
几十年来,直播视频一直与大型电视网的财富联系在一起。生活所需的基础设施是如此远离公众的意识,甚至没有一个普通人去探索的想法。在很长一段时间里,能够坐在沙发上,从口袋里掏出一个设备,在一瞬间向全世界唱一首歌是不可想象的。
如今,随着社交媒体平台直播的出现,竞争环境变得更加公平。拥有数百万美元设备的卫星和电视演播室不再是必要的。突然之间,你的手机可以随时随地向无限观众广播。
快进到几年之后,流媒体直播在最大化其功能方面仍处于起步阶段。然而,毫无疑问,在这段时间里,它通过适应和社交媒体资源迅速增长,特定的社区也因为它的使用而呈指数级增长。
然而,我们还没有完全弄明白流媒体直播对商业和营销的意义。毫无疑问,这是一个诱人的、充满活力的平台。任何时候,只要有视频加入到争论中,你肯定会比文字内容获得更多的关注。不过,为了掌握实时视频——让它成为你的观众会享受、学习和期待的宝贵时间——方向似乎是必要的。
无论你是视频营销执行的新手,还是经验丰富的视频专家,几乎可以肯定的是,一些关于实时流媒体的新想法会对你的方法产生巨大的影响。也许你不知道从哪里开始,你在寻找新的想法,或者你只是想要一个替代的媒介。无论如何,以下是一些让你的流媒体营销活动开始的建议。
创造力是初学者的游戏名称
当人们告诉观众他们的一天过得如何时,能把手机摄像头固定在脸上开始直播的人数是相当有限的。它通常是留给超级明星和社交媒体的发电机。作为一个会说话的头脑,保持引人注目是一个真正的挑战。我们需要适用于所有各方的实时流媒体解决方案,而不管视频的威力如何。
当你刚开始直播视频时,请不要在办公室里使用按下录音键的策略。和电视直播一样,你只有有限的机会去吸引观众,让他们开心,并让他们回来观看更多节目。
你的听众只会收听一次15秒的节目,如果你一开始没有计划,结果是一个失误,他们很难再回来看你的节目。
相反,可以用几种方式混合您的内容流。在特定的日期安排直播是可以的;当你的观众下周回来的时候,你就能知道什么才是真正适合你的。但是,不要每次都做同样的事情。
在公司活动期间参观你的设施。如果你要去生产部门,拿起你的相机,给一些关于你的产品制作的细节。安排技术会议来演示常见的软件修复。随机安排一次与公司重要人物的面谈。有无穷无尽的选择,而你的工作就是把这些选择转换到其他的,直到这些选择看起来完全用尽为止。
流媒体直播:成功的可靠方法
想知道开始直播最令人兴奋的事情吗?你不需要重新开始。有创意并不意味着每一条流程都要从头开始;事实上,如果你这样做,你很可能会错过直播给企业和营销团队带来的效率。
相反,确定一些方法将与您的实时流设计工作得很好。围绕要点计划——那些能让你前进的事情——建立结构,然后顺其自然。你不希望它有零方向,但你也不希望你的视频感觉过度制作。做一个真实的、有机的、有指导意义的主题,然后起飞。
好的,那么有哪些方法可以开始呢?有一些技术,你可能会发现作为开始的地方是值得的——启动到现场直播的世界。一个绝妙的主意是和你的客户进行一个简单的问答环节。您可以用多种方式组织它。一个简单而成功的方法是设置一个白板,让追随者在直播中抛出问题。您可以随时回答这些问题,并让您的队友收集一个正在进行的问题列表,如果您收到了大量的回答的话。
来准备!刚开始的时候收视率可能会很低,所以你必须做好准备,在一开始就很少——或者根本没有——参与。提前准备好几个问题,以防万一。保持简短,留到下次再说;你不必一次就把整个方法用完。
来自同一想法树的另一个经典概念是邀请技术支持成员并主持客户支持问答。这可以作为现有客户的知识调查,以及为好奇的潜在客户提供必要的背景知识,了解您的产品在一个低风险、友好和外向的平台上的内部运作。
直播的美妙之处在于,它很容易带来惊喜。一种提高粉丝数量和激发兴趣的方法是在你的直播中发布一个特别的公告。它可以是一条新产品线的推出,为客户进行的一次新的促销——实际上是你想要的任何事情。它不必是宏伟壮观的。你可以简单地让你的观众看到一些他们觉得重要或有价值的东西,让他们感到惊奇。
实时流媒体的现实就像视频内容本身一样,你作为一个企业所做的事情是非常了不起的,而且是动态的。这里有一些想法可以让你从一个大纲开始,但是你可以随意尝试。在这个过程中拥抱你自己的创造力,你会发现有很多选择等着你。
不要怀疑数据
大多数流提供的一个重要功能是分析工具,它可以度量流上的生产力。这些可能不是世界上最先进的度量标准,对于像我这样的分析极客来说,它们可能看起来相当简单。然而,正如任何一个专门的数据处理人员可以告诉你的那样,只需几个基本的数字就能产生一系列令人惊叹的见解。
让我们用Facebook Live作为这个思维实验的游乐场。Facebook提供了6个内置的分析工具,您可以使用它们来测量实时流媒体性能。我们首先要看的是Post性能,可以在Page Insights的“Posts”选项卡中找到。
直播帖子旁边会有一个摄像头图标。Post性能将为您提供一个整体视图来比较和对比视频和直播文章与其他格式(如共享视频、文本文章或链接)的性能。您可以看到观众接触和参与光滑的条形滑块,直观地表示您的数据。
下一个要关注的数据是Facebook的视频参与工具。这个指标将显示您的观众范围,表示的百分比观众采取了某种形式的行动基于您的视频。
你可以看到你的页面有10000个关注者,你的视频有1500个关注者,其中2%的人以某种形式关注你的视频。这些度量标准允许您进一步深入,具体查看发生了哪些类型的参与。你可以得到一个图表,显示你的直播表现如何——不管粉丝们是用表情符号对直播做出反应,给你发评论,还是在他们自己的直播上分享视频链接。
查看者保留度是另一个数据点,在评估哪些类型的视频适合您的组织,哪些类型的视频不适合您的组织时,该数据点非常关键。进入“Post Details”选项卡,选择Video。此选项卡将提供查看人数的细分,以及根据查看人数显示的您的最高性能。(用Facebook的术语来说,一个视图是由在视频流上停留三秒钟或更长时间构成的。)
你还可以找到平均的观看时长和10秒的观看次数,以确定你的整个视频是否被观看。您还将获得更全面的信息,比如流中查看的总内容分钟数。
Facebook Live上一个被忽视的指标是“点击”数据点,它显示了观看者选择自己开始视频的次数,而不是滚动他们的新闻源。您还可以测量观众对观看后的动作响应,特别是针对寻求进一步行动的广告活动,如销售组件。
其他值得关注的是有机广告和付费广告,这将显示你的视频流量,并让你更深入地了解你的品牌在用户留存方面的表现。当然,不同行业的有机阅读量会有所不同,但强劲的平均零售比例在7%左右,而旅游和休闲指定页面的阅读量接近三分之一。
社交媒体上制作和发布的内容数量之多,意味着很多渠道都在削减这些利润。Facebook建议用户利用增加的帖子和独立的广告来抵消内容的流量,让他们的工作上升到顶部。
Facebook的算法严重依赖于目标受众;它希望Facebook用户能够与内容尽可能匹配。这意味着以一种针对特定人群的方式,在你的典型客户所代表的人群中,增加直播流。
Facebook的最后一点是“负面反馈”,它显示了有多少用户选择隐藏你的帖子,垃圾邮件报告的数量,以及观看视频后不喜欢你的人的数量。这是一个很好的预防跟随者维护的权时工具,它提供了关于您的实时流如何影响您的客户的宝贵见解。
对于其他社交媒体流来说,这些类型的数据点看起来是不同的,但是如果你仔细研究一下这些设置,你会发现它们在不同的平台上都是广泛可用的。通过数字提供的公正的声音和指导,跟踪、监视和使用数据来增强您的实时流。
自发并不意味着没有计划
这是我们在直播中看到的最大错误之一。因为它是实时的,所以视频内容可以是随机的和计划外的。拿起你的电话走吧!当然,有时候这并不是世界上最糟糕的事情。也许你的办公室发生了一些特别的事情,你想让你的观众看一眼。其余99%的时间,你需要计划你的直播活动。
首先测试你的WiFi。不管内容有多好,一个糟糕的feed都将保证浏览者会立即放弃。建议您至少使用2 mb的上传速度。您将在网上找到许多测试站点,这些站点将在几秒钟内让您了解您的连接在该频谱上的什么位置。
想想位置,灯光,你想要捕捉什么。后勤工作比“抢了就走”重要得多。把它外面?想想天气。总是在运行测试之前运行测试。你真的应该考虑这样一个想法,即浏览者知道什么时候的内容不好,以及他们返回糟糕的feed和设置的可能性。
让你的目标告诉你的平台
对于如何开发实际内容,您不必非常严格。世界上最糟糕的事情就是糟糕的表演(除非你想表现得非常糟糕,以至于它实际上是好的)。放松,专注于你的特色客人,但要计划好后勤,并考虑你的目标。
你想要引导浏览者进入一个新的产品链接吗?也许让他们注册一个电子邮件列表?这完全没问题,但是要确保您在整个流程中给了他们这样做的每个机会。
在导演方面要有创意;在你的视频里放一个实际的行动呼吁的例子。把它写在白板上,作为背景,让它看起来像一个想法泡泡从你的脑海中冒出来——无论付出什么代价来显示你的努力和娱乐。
另外,考虑一下您希望live流在何处提供内容。Facebook、YouTube、Instagram、Livestream、Periscope和Vimeo Live是该领域的巨头。考虑一下你的主要受众在哪里,然后集中精力,或者如果你打算增加一个特定的受众,直接在那里进行流量。
同时,你希望所有的目光都集中在你身上;如果你在一个平台上的用户相对较少,建议你选择更大的用户群,并保持这种势头。
超越实时流的杠杆
live stream最吸引人的地方就在它的名字里:live。与观看录制和共享的视频相比,跳进一个实时的在线社区感觉更包容、更令人兴奋。你可以集体学习一些新东西,或者见证你和其他观众所喜爱的公司发布一个惊人的公告。
作为一名观众,您可以与来自世界各地的产品赞助者一起观看,并参与现场讨论,听取公司代表的意见,并在巨大的社交媒体体验中进行互动。
因此,当我们用这句话来跟进时,可能会感到震惊:你的直播是有价值的,即使它已经不再存在了。怎么会这样呢?这一切都是关于内容最大化——通过吸收有效营销流的格言,将每一秒的视频都延伸到对你的漏斗有价值的东西上,从而获得最大的性价比。
想象一下,在决定了最佳的途径是现场直播活动之后,为现场提要构建大纲、为人员创建问答面试问题,或者为您的员工演讲者系列开发一个想法,您将付出多大的努力。这些都是很棒的想法,但是一旦流离线,这些丰富的内容会变成什么呢?
许多社交媒体都在向缓存实时流媒体过渡,但你没有理由不能重新打包视频,稍后再发布给那些无法按时观看节目的观众。
把你的社交媒体流看作你的DVR。重用视频内容材料,并将其用于未来的视频。如果有一段15秒的视频概括了你的公司,或者是客户支持实时流媒体中经常被问到的技术问题,抓住它,存储并运行它。
通过将您的操作扩展到共享视频和知识数据库领域之外,从而最大限度地利用您的实时流。
直播的原因:最后的思考
视频是目前的平台。在2019年,如果一个营销团队不把视频融入他们的营销策略和理念,那将是不可想象的。对于全球的品牌来说,流媒体直播只是其中一种方式——一种令人惊讶的复杂方式,但却越来越重要。
人们喜欢看视频内容,而实时视频通过基于共享体验创建内容,将体验提高了十倍。
在一项由Livestream和《纽约杂志》(New York magazine)联合开展的调查中,五分之四的观众表示,与阅读博客文章相比,他们更喜欢观看某个品牌的直播内容和视频。令人惊讶的是,当把实时视频和社交媒体上的帖子进行比较时,这个数字竟然保持不变,82%的受访者表示,他们更喜欢某个品牌的实时视频。
几十年前,电视直播改变了广告业,华宇代理将市场推向了前所未有的高度。不幸的是,99%的企业无法进入这些市场。现在这个平台已经被均衡了。
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